La nostra storia

Benvenuto in Chaterimo, il Suo partner di riferimento per un servizio clienti innovativo basato sull'AI. Dalla nostra fondazione il 1 luglio 2023, il nostro obiettivo e stato offrire la migliore esperienza di assistenza clienti disponibile nell'era digitale odierna.

La vera caratteristica distintiva di Chaterimo e la sua capacita unica di apprendere e adattarsi. Studiando il Suo sito web, i prodotti e servizi della Sua attivita e qualsiasi altro materiale fornito, Chaterimo personalizza le risposte per riflettere la voce e la visione del Suo brand. Non e solo un chatbot - e un rappresentante virtuale della Sua attivita disponibile 24 ore su 24.

Ma le capacita di Chaterimo non si fermano all'implementazione iniziale. L'AI della nostra piattaforma continua ad apprendere e a evolversi nel tempo, assicurando che diventi sempre piu efficace nella gestione delle richieste dei clienti. Piu viene utilizzato, migliore diventa!

Chaterimo rivoluziona il modo in cui le aziende gestiscono il servizio clienti. Consente risposte immediate a ogni domanda, indipendentemente dall'ora del giorno o dal volume delle richieste. Con Chaterimo, il servizio clienti diventa istantaneo, preciso e, soprattutto, personale.

Abbraccia il futuro del servizio clienti con Chaterimo. Dica addio ai vincoli convenzionali del servizio clienti e dia il benvenuto a un mondo in cui ogni interazione e personalizzata, efficace ed efficiente.

Domande frequenti

Puo scegliere quale utilizzare, gpt-3.5.turbo 4k, gpt-3.5.turbo 16k, gpt-4 8k o gpt-4-1106-preview 128k. Consigliamo gpt-3.5.turbo 16k - e il piu veloce, economico e ha spazio per molti token.

Il nostro servizio, Chaterimo, si integra direttamente con il modello linguistico avanzato di OpenAI per fornire servizi chatbot di alta qualita. La Sua chiave API OpenAI ci consente di stabilire questa connessione diretta con i server di OpenAI.

Il motivo per cui richiediamo la Sua chiave API nei nostri programmi a pagamento e triplice:

  • Fatturazione per utilizzo effettivo: con la Sua chiave API OpenAI, viene fatturato direttamente da OpenAI per il numero esatto di prompt utilizzati dal chatbot. Questo garantisce che paghi solo per l'utilizzo effettivo.
  • Evitare i limiti di frequenza: ogni utente che possiede la propria chiave API unica significa che il servizio chatbot non e limitato da un limite di frequenza condiviso. Questo garantisce un servizio ininterrotto poiche l'utilizzo dipende dalla Sua chiave API individuale e non e influenzato dalle attivita degli altri utenti.

Si prega di notare che e prevista una tariffa mensile separata per l'utilizzo della piattaforma Chaterimo. Questa tariffa copre le funzionalita, gli strumenti e i servizi che forniamo in aggiunta alle capacita del modello linguistico di base di OpenAI.

Diamo priorita alla sicurezza e alla privacy dei Suoi dati. La Sua chiave API viene archiviata in modo sicuro, sottoposta ad hashing dopo il salvataggio, e viene utilizzata esclusivamente per comunicare con i server OpenAI per gli scopi sopra descritti. Non viene utilizzata per altri scopi ne condivisa con terze parti.

Si, nei piani di abbonamento a pagamento Advanced + Masterful, e possibile creare piu widget di chat. Questi widget di chat possono avere aspetti completamente diversi, ad esempio messaggi iniziali in lingue diverse. Possono anche avere ruoli diversi e modello ChatGPT/temperatura della chat differenti, ecc.

E facile iniziare con Chaterimo! Ecco come puo aggiungere contenuti alla Sua base di conoscenza:

  • Testo semplice: basta copiare e incollare direttamente il testo desiderato.
  • Contenuto web: puo facilmente acquisire contenuti da un sito web. Che si tratti di una sola pagina web o di piu pagine con tutti i loro contenuti collegati, ci pensiamo noi.
  • Caricamento file: ha un documento? Nessun problema! Puo caricare file CSV, Excel, documenti Word, PDF o file di testo semplice. Basta assicurarsi che siano inferiori a 10MB.
  • Per i commercianti: se utilizza Google Shopping, puo caricare direttamente il Suo feed prodotti XML.

Per gli account API a pagamento di OpenAI, Claude e Gemini, i dati e i file passati alle loro API non vengono mai utilizzati per addestrare i loro modelli. Nei modelli API del livello gratuito di Gemini, tuttavia, le conversazioni possono essere utilizzate per addestrare i loro modelli, sebbene rimanga completamente gratuito. Questo significa che ha ancora il pieno controllo sui Suoi dati. Se desidera eliminare tutti i dati caricati su Chaterimo, puo farlo tramite l'interfaccia di amministrazione di Chaterimo.
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Interessato a una DEMO per il Suo sito web o e-commerce? La realizziamo noi per Lei, GRATUITAMENTE!

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Se possiede un negozio e-commerce (es., Shopify), fornire il feed XML per Google Shopping aiuta il chatbot a comprendere meglio i Suoi prodotti.

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