# Anthropic Console: chave de API do Claude para o Chaterimo

- URL: https://www.chaterimo.com/pt-br/blog/como-criar-conta-api-anthropic/
- Language: pt-br
- Type: Guia
- Author: David Langr
- Published: 2025-03-15
- Updated: 2026-10-20

> Cadastre-se no Anthropic Console (agora Claude Console), compre créditos, crie uma chave de API do Claude e use-a no Chaterimo como chave própria (BYOK).

## Principais conclusões

- Uma chave de API da Anthropic permite que o seu chatbot do Chaterimo responda com modelos Claude, e a Anthropic cobra diretamente de você o que o chatbot usa (BYOK).
- Você cria a chave no Claude Console (platform.claude.com), antes chamado Anthropic Console e acessado em console.anthropic.com; a conta do Console é separada da conta do claude.ai.
- A API do Claude funciona com créditos pré-pagos: quando o saldo chega a zero, o chatbot para de responder até você comprar mais.
- Crie a chave para um único espaço de trabalho (workspace). Uma chave que funciona em vários espaços de trabalho também precisa do **Anthropic Workspace ID** no Chaterimo.
- O Console mostra uma chave nova só uma vez, então cole-a logo no Chaterimo, em Configurações da Conta.

Para obter uma chave de API da Anthropic, cadastre-se no Claude Console (platform.claude.com), compre créditos pré-pagos e crie uma chave na página de chaves de API. Claude Console é o novo nome do Anthropic Console, e o endereço console.anthropic.com agora leva até ele. Depois, cole a chave no Chaterimo em **Configurações da Conta** e escolha um modelo Claude para o seu chatbot. Este guia é para lojas virtuais cujo plano do Chaterimo usa uma chave de API própria (BYOK: você usa a sua própria chave e paga diretamente à Anthropic pelo que o chatbot usa).

## Passo a passo

### 1. Crie uma conta no Claude Console

Acesse [platform.claude.com](https://platform.claude.com/) e cadastre-se ou, se você já tem uma conta, entre. Você pode usar **Continue with Google** (continuar com o Google) ou **Continue with email** (continuar com e-mail). Com e-mail, o Console envia um link de acesso em vez de pedir uma senha.[^1] Entre sempre com o mesmo método que usou no cadastro.

O Claude Console não é o claude.ai. O claude.ai é o aplicativo de chat da Anthropic; o Console é onde ficam as chaves de API e a cobrança da API. São contas separadas, mesmo quando você usa o mesmo endereço de e-mail nas duas.[^1] Uma assinatura paga do Claude é cobrada separadamente da API.[^2]

### 2. Compre créditos pré-pagos

A API do Claude funciona com créditos pré-pagos. Abra a [página Billing do Console](https://platform.claude.com/settings/billing) (**Settings → Billing**), selecione **Buy credits**, informe o valor e confirme. Só membros com a função Admin ou Billing podem comprar créditos. Quando o saldo chega a zero, a Anthropic interrompe as solicitações à API e o seu chatbot não consegue responder até você comprar mais.[^3]

Ative a recarga automática para que o chatbot não pare à noite ou no fim de semana. Na seção **Credit balance**, selecione **Set up auto-reload**, informe o saldo que dispara uma compra (**When credit balance reaches**) e o saldo que deve ser restaurado (**Bring credit balance back up to**) e selecione **Turn on**. Os créditos expiram um ano após a compra.[^3]

> **Tip**
>
> Para limitar o gasto mensal, use a seção **Spend limits** na mesma página Billing: **Set limit**, ou **Adjust limit** quando já existe um limite. Quando o uso atinge o seu limite, a Anthropic recusa as solicitações à API até o limite ser renovado ou você aumentá-lo, e então o seu chatbot também para de responder.[^4]

### 3. Crie a chave de API da Anthropic

Abra a [página API keys](https://platform.claude.com/settings/keys) do Console e selecione **Create key**. Preencha a caixa de diálogo:[^5]

Name
:   Um nome que você vai reconhecer depois, por exemplo “Chaterimo”.

Expiration
:   Escolha **Never** (nunca) para a chave do seu chatbot. Uma chave expirada para de funcionar, e o seu chatbot deixa de responder com ela. Se a sua organização não permite **Never**, escolha o prazo mais longo e substitua a chave antes que ela expire. A Anthropic envia um e-mail a quem criou a chave 7 dias antes de uma chave com validade de 14 dias ou mais expirar.[^6]

Linked account
:   Você mesmo (uma chave pessoal) ou uma conta de serviço. Uma chave pessoal para de funcionar quando você é removido da organização. Se várias pessoas administram a sua conta do Console, peça a um administrador da organização uma chave de conta de serviço, para que o chatbot não dependa de uma única pessoa.[^6]

Workspace
:   Restrinja a chave a um único espaço de trabalho; a caixa de diálogo permite escolhê-lo. Uma chave criada para um espaço de trabalho funciona só nele e não precisa de Workspace ID no Chaterimo.[^6]

Copie a chave quando o Console a mostrar. Ela começa com `sk-ant-`. O Console mostra a chave completa só uma vez; se você a perder, crie uma chave nova.[^5]

> **Warning**
>
> Trate a chave como uma senha. Nunca a envie por e-mail ou chat e nunca a coloque no código da sua loja. Qualquer pessoa que tenha a chave pode usar a API às suas custas. Se uma chave vazar, crie uma nova, cole-a no Chaterimo e depois desative ou exclua a antiga na página API keys.[^6]

### 4. Cole a chave no Chaterimo

No Chaterimo, abra **Configurações da Conta** no menu. Na seção **Chaves dos provedores de IA**, cole a chave em **Chave de API da Anthropic** e selecione **Salvar**. O campo passa a mostrar **Chave salva**. O Chaterimo guarda a chave criptografada e a usa apenas para solicitações à Anthropic. Uma única chave atende a todos os chatbots da sua organização.

Deixe **Anthropic Workspace ID (opcional)** vazio quando você criou a chave para um único espaço de trabalho. Preencha o campo só quando a chave funciona em mais de um espaço de trabalho: nesse caso, a Anthropic precisa saber em qual espaço de trabalho cada solicitação é executada.[^6] Copie o ID da coluna **ID** na [página Workspaces](https://platform.claude.com/settings/workspaces) do Console (**Settings → Workspaces**). Ele começa com `wrkspc_`. O Chaterimo o envia com cada solicitação que faz com a sua chave.

Se você não vê a seção **Chaves dos provedores de IA**, o seu plano não precisa de chave própria: no teste grátis e nos planos com chaves de API do Chaterimo, o Chaterimo usa as chaves dele. Os planos estão na [página de preços](https://www.chaterimo.com/pt-br/precos/).

### 5. Escolha um modelo Claude para o seu chatbot

Abra **Configurações do Chat & Incorporação**. Em **Configurações gerais do chatbot**, escolha um modelo Claude em **Tipo de modelo de IA** e selecione **Salvar alterações**. Um modelo Claude sempre usa a chave da Anthropic do passo 4; um modelo GPT ou Gemini precisaria de uma chave do próprio provedor.

O modelo certo para a sua loja depende das perguntas dos seus clientes e do seu orçamento. O nosso [benchmark de IA](https://www.chaterimo.com/pt-br/ai-benchmark/) compara modelos com perguntas reais de atendimento ao cliente, e o artigo [como escolher um LLM para atendimento ao cliente](https://www.chaterimo.com/pt-br/blog/como-escolher-llm-para-atendimento-ao-cliente/) explica os prós e contras.

## Como verificar se funciona

1. Abra **Testar chatbot** e faça uma pergunta que os seus clientes fazem com frequência. Se o chatbot responder, a chave, o espaço de trabalho e o modelo funcionam.
2. Se o Chaterimo mostrou um aviso vermelho sobre a sua chave da Anthropic, ele desaparece depois da próxima resposta bem-sucedida.
3. A [página Usage do Console](https://platform.claude.com/usage) mostra as solicitações do seu chatbot.

## Solução de problemas

“Você ainda não salvou uma chave de API de um provedor de IA”
:   O seu plano usa chave própria, mas o Chaterimo não tem nenhuma. Cole a chave em **Configurações da Conta** (passo 4).

“A Anthropic exige um Workspace ID para esta chave de API”
:   A chave funciona em mais de um espaço de trabalho, então a Anthropic recusa solicitações sem um Workspace ID. Copie o ID de **Settings → Workspaces** no Console para **Anthropic Workspace ID (opcional)** no Chaterimo, ou crie uma chave para um único espaço de trabalho (passo 3) e cole-a no lugar. Comprar créditos não resolve isso. O Chaterimo também envia esse aviso por e-mail ao proprietário da conta, no máximo uma vez por dia.

“Insira um Anthropic Workspace ID válido que comece com wrkspc_.”
:   O campo aceita apenas um ID de espaço de trabalho completo. Copie o valor inteiro da coluna **ID**, não o nome do espaço de trabalho.

“A sua chave de API para Anthropic é inválida ou foi revogada”
:   A chave foi excluída, desativada ou expirou, foi copiada de forma incompleta ou era a chave pessoal de alguém que saiu da organização. Crie uma chave nova (passo 3) e cole-a no Chaterimo. O Chaterimo também envia esse aviso por e-mail, no máximo uma vez por dia.

“Seu provedor de IA (Anthropic) informa que os créditos da sua conta acabaram ou que um limite de gastos foi atingido”
:   O saldo de créditos chegou a zero ou o uso atingiu o limite de gastos que você definiu (o Chaterimo mostra o mesmo aviso nos dois casos). Compre créditos na página Billing (passo 2) e ative a recarga automática, ou aumente o limite em **Spend limits**.

O chatbot parou de responder depois que você salvou um Workspace ID
:   O ID pertence a um espaço de trabalho que a chave não pode usar, por exemplo um de outra organização; a Anthropic então recusa as solicitações com “Workspace not found”.[^6] Copie o ID de novo na organização em que você criou a chave, ou apague o ID e use uma chave criada para um único espaço de trabalho.

O botão **Create key** está desativado
:   A sua função na organização do Console não permite criar chaves. Peça a um administrador da organização que mude a sua função ou que crie uma chave de conta de serviço para o chatbot.[^5]

Você não encontra API keys nem Billing
:   Provavelmente você está no claude.ai em vez do Claude Console, ou em outra organização. Abra platform.claude.com (console.anthropic.com também leva até lá), entre com o método que usou no cadastro e confira em qual organização você está.

## Próximo passo

Compare o Claude com outros modelos no [benchmark de IA](https://www.chaterimo.com/pt-br/ai-benchmark/) e escolha o que combina com as perguntas dos seus clientes. Para experimentar também os modelos GPT ou Gemini, siga os guias da [chave de API da OpenAI](https://www.chaterimo.com/pt-br/blog/como-criar-conta-api-openai/) e da [chave de API do Gemini](https://www.chaterimo.com/pt-br/blog/como-criar-conta-api-gemini/). Depois, teste o chatbot com as suas próprias perguntas em **Testar chatbot** antes de exibi-lo na sua loja.

**O que é o Anthropic Console?**

É o painel da Anthropic para desenvolvedores, onde você cria chaves de API do Claude, compra créditos da API e vê o uso. A Anthropic agora o chama de Claude Console. Ele funciona em platform.claude.com, e console.anthropic.com leva até lá.

**O Claude Console é a mesma conta do claude.ai?**

Não. O claude.ai e o Claude Console são contas separadas, mesmo com o mesmo endereço de e-mail. Uma assinatura paga do Claude é cobrada separadamente da API; segundo a Anthropic, os planos Max e Team incluem créditos mensais para a API do Claude.

**Preciso de créditos para usar a API da Anthropic?**

Sim. A API do Claude funciona com créditos pré-pagos. Sem créditos, as solicitações falham e o chatbot não consegue responder.

**O que é o Anthropic Workspace ID no Chaterimo?**

É o ID do espaço de trabalho do Console em que as suas solicitações são executadas; ele começa com wrkspc_. O Chaterimo só precisa dele para uma chave que funciona em mais de um espaço de trabalho. Para uma chave criada para um único espaço de trabalho, deixe o campo vazio.

**Posso usar uma única chave da Anthropic para vários chatbots no Chaterimo?**

Sim. A chave fica salva em Configurações da Conta e atende a todos os chatbots da sua organização. Cada chatbot pode usar um modelo Claude diferente.

**Quanto custa a API do Claude para um chatbot?**

Depende do modelo e do número de conversas. A Anthropic publica os preços na [página de preços da API do Claude](https://platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing). O plano do Chaterimo é cobrado separadamente; veja a [página de preços do Chaterimo](https://www.chaterimo.com/pt-br/precos/).


[^1]: Anthropic, “Log in to your Console account”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/13371040-log-in-to-your-console-account
[^2]: Anthropic, “Why is Claude API usage billed separately from my paid Claude plan?”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/9876003
[^3]: Anthropic, “How do I pay for my Claude API usage?”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/8977456
[^4]: Anthropic, “Rate limits”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/api/rate-limits
[^5]: Anthropic, “Get your Claude API key”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/get-api-key
[^6]: Anthropic, “Authentication”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/manage-claude/authentication