Alternativa a Tidio para Shopify: Mensajes ilimitados con BYOK

Actualizado el 30 de ene. de 2026 8 min de lectura David Langr

Si utiliza Tidio en Shopify y sus costos siguen aumentando, el factor más importante es la estructura de precios. La mayoría de las plataformas de chat en vivo / chat de IA cobran según los asientos, los mensajes o los "créditos de IA".

Chaterimo es una alternativa a Tidio lista para Shopify diseñada en torno a mensajes ilimitados con BYOK (traiga su propia clave API de LLM). Usted controla el modelo y el uso (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok), mientras sigue obteniendo un sistema de tickets para humanos y mensajes de venta proactivos.

Resumen

  • Mensajes ilimitados con BYOK: usted trae su propia clave API de LLM para costos predecibles.
  • Multi‑LLM: cambie entre ChatGPT, Claude, Gemini, Grok.
  • Flujo de trabajo de soporte: la IA puede crear tickets para humanos cuando sea necesario.
  • Ventas: mensajes proactivos para ayudar a convertir visitantes.

Chaterimo vs Tidio (comparación rápida)

Función Chaterimo Tidio
Mensajes ilimitados Sí (con BYOK) Normalmente limitado por plan / créditos de IA
Traiga su propia clave API (BYOK) Sí No es el modelo predeterminado
Elección de modelo ChatGPT, Claude, Gemini, Grok Definido por la plataforma
Sistema de tickets para humanos Sí Varía según la configuración
Mensajes de venta proactivos Sí Sí / varía según el plan
Integración con Shopify Sí (aplicación de Shopify disponible) Sí

Nota: Esta es una comparación práctica para compradores. Verifique siempre los límites más recientes de los planes de Tidio antes de decidir.

¿Por qué cambiar desde Tidio?

  • Previsibilidad de costos: BYOK le permite controlar el gasto directamente en el proveedor de LLM.
  • Flexibilidad de modelos: cambie de modelo si la calidad o el costo cambian.
  • Flujo de trabajo operativo: tickets para humanos para que nada se pierda.
  • Conversión: mensajes proactivos para ayudar a los compradores a avanzar.

Cuándo Tidio sigue siendo una buena opción

Si desea una suite todo en uno con un único proveedor que controle todo (incluido el uso de IA), Tidio puede ser una opción sólida. Chaterimo es mejor cuando usted desea control: control de precios (BYOK), elección de modelo y una configuración ligera centrada en Shopify.

Preguntas frecuentes

Sí, si desea un chatbot listo para Shopify con mensajes ilimitados a través de BYOK, elección de modelo (ChatGPT/Claude/Gemini/Grok) y un flujo de trabajo de soporte con sistema de tickets humanos.

BYOK significa traiga su propia clave API (bring your own API key). Usted conecta su propia cuenta de proveedor de LLM y paga el uso directamente allí, en lugar de comprar "créditos de IA" de una plataforma de chat.

Chaterimo admite múltiples modelos, incluidos ChatGPT, Claude, Gemini y Grok. Puede cambiar a medida que prueba la calidad y el costo.

Sí. Cuando la IA deba realizar el traspaso, Chaterimo puede crear un ticket para que su equipo pueda hacer el seguimiento y resolver el caso de manera confiable.

Sí, incluye un agente de ventas proactivo para saludar a los visitantes y asistir en páginas de alta intención.

La mayoría de las tiendas pueden cambiar rápidamente: instale la aplicación de Shopify, conecte su clave API (BYOK) y configure sus flujos de soporte y ventas. Si depende de automatizaciones específicas de Tidio, replique esos flujos primero.

Siguiente paso

Si está comparando una alternativa a Tidio para Shopify y desea costos predecibles, comience con BYOK: conecte su modelo preferido, sincronice los datos de su tienda y comience con un flujo de trabajo sencillo de soporte y sistema de tickets.

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