Termini e condizioni della piattaforma Chaterimo
Gli obblighi e i diritti reciproci del Fornitore e del Committente derivanti dall'utilizzo della piattaforma Chaterimo sono disciplinati dai termini e dalle condizioni di seguito riportati:
Disposizioni preliminari
«Fornitore» si riferisce a David Langr, ID 04617002, con sede operativa in V olšinách 1451/20, 100 00, Praga 10 - Strašnice. Il Fornitore gestisce la piattaforma Chaterimo.
«Committente» si riferisce a qualsiasi persona giuridica o fisica diversa dal Fornitore che utilizza la piattaforma Chaterimo.
«CGC» o «TOS» si riferisce alle Condizioni Generali di Contratto.
«Contratto» si riferisce all'accordo stipulato tra il Fornitore e il Committente, il cui oggetto è la concessione di una Licenza per l'utilizzo della piattaforma Chaterimo al Committente alle condizioni stabilite nei presenti termini e condizioni.
«Licenza» si riferisce a una licenza non esclusiva per l'utilizzo della piattaforma Chaterimo alle condizioni stabilite nei presenti termini e condizioni.
Conclusione del contratto
Con l'ordine della piattaforma Chaterimo, viene stipulato un Contratto tra il Committente e il Fornitore.
Il pagamento del servizio viene effettuato sulla base di una fattura emessa dal Fornitore tramite il sistema Stripe.
Reclami e recesso dal contratto
In caso di reclamo riguardante la piattaforma, il Committente deve inviare un'e-mail a [email protected]. Il Fornitore gestirà il reclamo senza indebito ritardo.
Fornitura del servizio
Il Fornitore ha il diritto di modificare i termini e le condizioni, di cui il Committente deve essere informato.
Il Fornitore si impegna a rendere disponibile la piattaforma Chaterimo al Committente per la durata del Contratto, e può essere utilizzata per lo scopo indicato nel suo Profilo per almeno il 99% del tempo totale di un mese di calendario, ad eccezione delle esclusioni standard e della possibilità di effettuare interruzioni nella misura consueta.
Il Fornitore si impegna a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni riservate.
Il Fornitore garantisce il supporto tecnico al Committente nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 16:00, sia tramite e-mail all'indirizzo [email protected] sia telefonicamente al numero +420 603 483 953. Il Fornitore si impegna a rispondere alle richieste entro due giorni lavorativi.
Il Fornitore assicurerà la gestione e l'aggiornamento continuo della piattaforma Chaterimo.
Utilizzo del servizio
Il Committente non deve diffondere informazioni dannose per il Fornitore.
In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Committente, il Fornitore può negare l'accesso alla piattaforma al Committente senza alcun risarcimento finanziario o non finanziario.
Il Committente non è autorizzato a interferire in alcun modo con le impostazioni software dei Servizi ordinati, né è autorizzato a modificare il codice sorgente.
Il Committente non deve utilizzare il nome, il logo, i domini o altri marchi del Fornitore senza il previo consenso scritto del Fornitore.
Esclusione di responsabilità
Il Committente si assume la piena responsabilità per la propria decisione di utilizzare la piattaforma Chaterimo.
Il Committente non ha il diritto di richiedere un risarcimento finanziario o non finanziario per danni/perdite causati dall'utilizzo della piattaforma, né per sé stesso né per terzi, né dal Fornitore.
Protezione dei dati personali
Il Fornitore è legalmente obbligato a proteggere e mettere in sicurezza i dati personali forniti. Pertanto, il Fornitore utilizza diverse tecnologie di sicurezza efficaci per proteggere i dati personali da accessi o utilizzi non autorizzati.
Informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy.
Disposizioni finali
Le presenti CGC, così come il Contratto, sono disciplinate dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca, in particolare dalla Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile, e successive modifiche.
Ordinando la piattaforma Chaterimo, si accettano i presenti termini e condizioni. Con l'ordine, si conferma inoltre di essere a conoscenza delle condizioni di protezione dei dati personali e di accettarle integralmente.
Il Committente e il Fornitore si impegnano a risolvere eventuali controversie in via amichevole in prima istanza.
Le presenti CGC entrano in vigore il 30 dicembre 2023.
