Términos y condiciones de la plataforma Chaterimo
Las obligaciones y derechos mutuos del Proveedor y del Contratante derivados del uso de la plataforma Chaterimo se rigen por los términos y condiciones que se indican a continuación:
Disposiciones preliminares
«Proveedor» se refiere a David Langr, ID 04617002, con domicilio comercial en V olšinách 1451/20, 100 00, Praga 10 - Strašnice. El Proveedor opera la plataforma Chaterimo.
«Contratante» se refiere a cualquier persona jurídica o física distinta del Proveedor que utilice la plataforma Chaterimo.
«CGC» o «TOS» se refiere a las Condiciones Generales de Contratación.
«Contrato» se refiere al acuerdo celebrado entre el Proveedor y el Contratante, cuyo objeto es la concesión de una Licencia para el uso de la plataforma Chaterimo al Contratante bajo las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
«Licencia» se refiere a una licencia no exclusiva para el uso de la plataforma Chaterimo bajo las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
Celebración del contrato
Al realizar el pedido de la plataforma Chaterimo, se celebra un Contrato entre el Contratante y el Proveedor.
El pago del servicio se realiza sobre la base de una factura emitida por el Proveedor a través del sistema Stripe.
Reclamaciones y rescisión del contrato
En caso de reclamación sobre la plataforma, el Contratante debe escribir un correo electrónico a [email protected]. El Proveedor gestionará la reclamación sin demora indebida.
Prestación del servicio
El Proveedor tiene el derecho de modificar los términos y condiciones, de lo cual el Contratante debe ser informado.
El Proveedor se compromete a poner la plataforma Chaterimo a disposición del Contratante durante la vigencia del Contrato, pudiendo utilizarse para el fin indicado en su Perfil en un mínimo del 99 % del tiempo total de un mes calendario, con excepción de las exclusiones estándar y la posibilidad de realizar interrupciones en el alcance habitual.
El Proveedor se compromete a mantener la confidencialidad respecto a la información confidencial.
El Proveedor garantiza soporte técnico al Contratante en días laborables de 9:00 a 16:00 horas, ya sea por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +420 603 483 953. El Proveedor se compromete a responder a las consultas en un plazo de dos días laborables.
El Proveedor asegurará la gestión y actualización continua de la plataforma Chaterimo.
Uso del servicio
El Contratante no debe difundir información que perjudique al Proveedor.
En caso de violación de estos Términos y Condiciones por parte del Contratante, el Proveedor podrá denegar el acceso a la plataforma al Contratante sin ninguna compensación financiera o no financiera.
El Contratante no está autorizado a interferir de ninguna manera con la configuración del software de los Servicios contratados, ni está autorizado a modificar el código fuente.
El Contratante no debe utilizar el nombre, logotipo, dominios u otras marcas del Proveedor sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
Exclusión de responsabilidad
El Contratante asume la plena responsabilidad por su decisión de utilizar la plataforma Chaterimo.
El Contratante no tiene derecho a exigir compensación financiera o no financiera por daños/pérdidas causados por el uso de la plataforma, ni para sí mismo ni para terceros, ni del Proveedor.
Protección de datos personales
El Proveedor está legalmente obligado a proteger y asegurar los datos personales proporcionados. Por lo tanto, el Proveedor utiliza diversas tecnologías de seguridad eficaces para proteger los datos personales del acceso o uso no autorizado.
Información más detallada sobre la protección de datos personales se puede encontrar en la Política de Privacidad.
Disposiciones finales
Estas CGC, así como el Contrato, se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa, especialmente por la Ley N.º 89/2012 Coll., el Código Civil, en su versión modificada.
Al contratar la plataforma Chaterimo, usted acepta estos términos y condiciones. Al realizar el pedido, confirma además que está familiarizado con las condiciones de protección de datos personales y que las acepta en su totalidad.
El Contratante y el Proveedor se comprometen a resolver cualquier disputa primero de manera amistosa.
Estas CGC entran en vigor el 30 de diciembre de 2023.
