Blog Chaterimo
Estudos de modelos LLM no atendimento ao cliente do e-commerce, estudos de caso e guias do Chaterimo.
Estudos de modelos LLM no atendimento ao cliente com base em nossas próprias medições.
Pesquisa · Atendimento ao cliente com IA
1,09 milhão de mensagens de até 95 lojas virtuais (fevereiro a maio de 2026): quanto a IA atende, quando os clientes escrevem e que modelos as lojas usam.
Pesquisa · Modelos LLM
ChatGPT, Claude, Gemini e Grok em 45 perguntas reais de atendimento de lojas virtuais, avaliados às cegas por um modelo juiz de IA. Edição 2026 Q3.
Configuração do Chaterimo, integrações e chaves de API passo a passo.
Guia · Primeiro chatbot de IA
Cadastre-se, conecte sua loja ou adicione seu conteúdo, escolha o modelo de IA e coloque a janela de chat no seu site. O guia inicial para lojas virtuais.
Como funciona o atendimento ao cliente com IA e como escolher uma solução.
Artigo · Atendimento ao cliente com IA
O que um chatbot de IA faz e não faz em uma loja virtual, como difere do chat ao vivo, como configurá-lo, quanto custa e quando uma pessoa assume.
Artigo · Modelos LLM
Precisão com seus dados, velocidade, custo e tom: como comparar ChatGPT, Claude, Gemini e Grok para uma loja virtual e testá-los com as suas perguntas.
Artigo · Alternativas ao Tidio
Alternativas ao Tidio para lojas virtuais comparadas: respostas da IA a partir do catálogo, status do pedido, chat ao vivo, plataformas e preços públicos.
Artigo · Shopify
Nove apps de chatbot de IA para Shopify comparados: de onde vêm as respostas, como consultam pedidos, como transferem para uma pessoa e quanto custam.
Artigo · Chaterimo vs Tidio
Chaterimo vs Tidio na loja virtual: respostas do catálogo, status do pedido, transferência para um atendente, modelos de IA, plataformas e preços.
