Guia · Chave de API da Anthropic

Anthropic Console: chave de API do Claude para o Chaterimo

Cadastre-se no Anthropic Console (agora Claude Console), compre créditos, crie uma chave de API do Claude e use-a no Chaterimo como chave própria (BYOK).

· Fundador do Chaterimo Publicado Atualizado 10 min de leitura Čeština, Deutsch, English, Español, Italiano, Română, Slovenčina
platform.claude.com · sk-ant-… · wrkspc_…

Em resumo

  1. 01Uma chave de API da Anthropic permite que o seu chatbot do Chaterimo responda com modelos Claude, e a Anthropic cobra diretamente de você o que o chatbot usa (BYOK).
  2. 02Você cria a chave no Claude Console (platform.claude.com), antes chamado Anthropic Console e acessado em console.anthropic.com; a conta do Console é separada da conta do claude.ai.
  3. 03A API do Claude funciona com créditos pré-pagos: quando o saldo chega a zero, o chatbot para de responder até você comprar mais.
  4. 04Crie a chave para um único espaço de trabalho (workspace). Uma chave que funciona em vários espaços de trabalho também precisa do Anthropic Workspace ID no Chaterimo.
  5. 05O Console mostra uma chave nova só uma vez, então cole-a logo no Chaterimo, em Configurações da Conta.

O que você precisa

  • Um plano do Chaterimo que usa a sua chave de API própria (BYOK). O teste grátis e os planos com chaves de API do Chaterimo não precisam de chave.
  • Um endereço de e-mail ou uma conta Google para se cadastrar no Claude Console.
  • Um cartão de pagamento para os créditos pré-pagos da API do Claude.
Conteúdo 5
  1. Passo a passo
  2. Como verificar se funciona
  3. Solução de problemas
  4. Próximo passo
  5. Perguntas frequentes

Para obter uma chave de API da Anthropic, cadastre-se no Claude Console (platform.claude.com), compre créditos pré-pagos e crie uma chave na página de chaves de API. Claude Console é o novo nome do Anthropic Console, e o endereço console.anthropic.com agora leva até ele. Depois, cole a chave no Chaterimo em Configurações da Conta e escolha um modelo Claude para o seu chatbot. Este guia é para lojas virtuais cujo plano do Chaterimo usa uma chave de API própria (BYOK: você usa a sua própria chave e paga diretamente à Anthropic pelo que o chatbot usa).

Passo a passo

1Crie uma conta no Claude Console

Acesse platform.claude.com e cadastre-se ou, se você já tem uma conta, entre. Você pode usar Continue with Google (continuar com o Google) ou Continue with email (continuar com e-mail). Com e-mail, o Console envia um link de acesso em vez de pedir uma senha.1 Entre sempre com o mesmo método que usou no cadastro.

O Claude Console não é o claude.ai. O claude.ai é o aplicativo de chat da Anthropic; o Console é onde ficam as chaves de API e a cobrança da API. São contas separadas, mesmo quando você usa o mesmo endereço de e-mail nas duas.1 Uma assinatura paga do Claude é cobrada separadamente da API.2

2Compre créditos pré-pagos

A API do Claude funciona com créditos pré-pagos. Abra a página Billing do Console (Settings → Billing), selecione Buy credits, informe o valor e confirme. Só membros com a função Admin ou Billing podem comprar créditos. Quando o saldo chega a zero, a Anthropic interrompe as solicitações à API e o seu chatbot não consegue responder até você comprar mais.3

Ative a recarga automática para que o chatbot não pare à noite ou no fim de semana. Na seção Credit balance, selecione Set up auto-reload, informe o saldo que dispara uma compra (When credit balance reaches) e o saldo que deve ser restaurado (Bring credit balance back up to) e selecione Turn on. Os créditos expiram um ano após a compra.3

Dica

Para limitar o gasto mensal, use a seção Spend limits na mesma página Billing: Set limit, ou Adjust limit quando já existe um limite. Quando o uso atinge o seu limite, a Anthropic recusa as solicitações à API até o limite ser renovado ou você aumentá-lo, e então o seu chatbot também para de responder.4

3Crie a chave de API da Anthropic

Abra a página API keys do Console e selecione Create key. Preencha a caixa de diálogo:5

Name
Um nome que você vai reconhecer depois, por exemplo “Chaterimo”.
Expiration
Escolha Never (nunca) para a chave do seu chatbot. Uma chave expirada para de funcionar, e o seu chatbot deixa de responder com ela. Se a sua organização não permite Never, escolha o prazo mais longo e substitua a chave antes que ela expire. A Anthropic envia um e-mail a quem criou a chave 7 dias antes de uma chave com validade de 14 dias ou mais expirar.6
Linked account
Você mesmo (uma chave pessoal) ou uma conta de serviço. Uma chave pessoal para de funcionar quando você é removido da organização. Se várias pessoas administram a sua conta do Console, peça a um administrador da organização uma chave de conta de serviço, para que o chatbot não dependa de uma única pessoa.6
Workspace
Restrinja a chave a um único espaço de trabalho; a caixa de diálogo permite escolhê-lo. Uma chave criada para um espaço de trabalho funciona só nele e não precisa de Workspace ID no Chaterimo.6

Copie a chave quando o Console a mostrar. Ela começa com sk-ant-. O Console mostra a chave completa só uma vez; se você a perder, crie uma chave nova.5

Atenção

Trate a chave como uma senha. Nunca a envie por e-mail ou chat e nunca a coloque no código da sua loja. Qualquer pessoa que tenha a chave pode usar a API às suas custas. Se uma chave vazar, crie uma nova, cole-a no Chaterimo e depois desative ou exclua a antiga na página API keys.6

4Cole a chave no Chaterimo

No Chaterimo, abra Configurações da Conta no menu. Na seção Chaves dos provedores de IA, cole a chave em Chave de API da Anthropic e selecione Salvar. O campo passa a mostrar Chave salva. O Chaterimo guarda a chave criptografada e a usa apenas para solicitações à Anthropic. Uma única chave atende a todos os chatbots da sua organização.

Deixe Anthropic Workspace ID (opcional) vazio quando você criou a chave para um único espaço de trabalho. Preencha o campo só quando a chave funciona em mais de um espaço de trabalho: nesse caso, a Anthropic precisa saber em qual espaço de trabalho cada solicitação é executada.6 Copie o ID da coluna ID na página Workspaces do Console (Settings → Workspaces). Ele começa com wrkspc_. O Chaterimo o envia com cada solicitação que faz com a sua chave.

Se você não vê a seção Chaves dos provedores de IA, o seu plano não precisa de chave própria: no teste grátis e nos planos com chaves de API do Chaterimo, o Chaterimo usa as chaves dele. Os planos estão na página de preços.

5Escolha um modelo Claude para o seu chatbot

Abra Configurações do Chat & Incorporação. Em Configurações gerais do chatbot, escolha um modelo Claude em Tipo de modelo de IA e selecione Salvar alterações. Um modelo Claude sempre usa a chave da Anthropic do passo 4; um modelo GPT ou Gemini precisaria de uma chave do próprio provedor.

O modelo certo para a sua loja depende das perguntas dos seus clientes e do seu orçamento. O nosso benchmark de IA compara modelos com perguntas reais de atendimento ao cliente, e o artigo como escolher um LLM para atendimento ao cliente explica os prós e contras.

Como verificar se funciona

  1. Abra Testar chatbot e faça uma pergunta que os seus clientes fazem com frequência. Se o chatbot responder, a chave, o espaço de trabalho e o modelo funcionam.
  2. Se o Chaterimo mostrou um aviso vermelho sobre a sua chave da Anthropic, ele desaparece depois da próxima resposta bem-sucedida.
  3. A página Usage do Console mostra as solicitações do seu chatbot.

Solução de problemas

“Você ainda não salvou uma chave de API de um provedor de IA”
O seu plano usa chave própria, mas o Chaterimo não tem nenhuma. Cole a chave em Configurações da Conta (passo 4).
“A Anthropic exige um Workspace ID para esta chave de API”
A chave funciona em mais de um espaço de trabalho, então a Anthropic recusa solicitações sem um Workspace ID. Copie o ID de Settings → Workspaces no Console para Anthropic Workspace ID (opcional) no Chaterimo, ou crie uma chave para um único espaço de trabalho (passo 3) e cole-a no lugar. Comprar créditos não resolve isso. O Chaterimo também envia esse aviso por e-mail ao proprietário da conta, no máximo uma vez por dia.
“Insira um Anthropic Workspace ID válido que comece com wrkspc_.”
O campo aceita apenas um ID de espaço de trabalho completo. Copie o valor inteiro da coluna ID, não o nome do espaço de trabalho.
“A sua chave de API para Anthropic é inválida ou foi revogada”
A chave foi excluída, desativada ou expirou, foi copiada de forma incompleta ou era a chave pessoal de alguém que saiu da organização. Crie uma chave nova (passo 3) e cole-a no Chaterimo. O Chaterimo também envia esse aviso por e-mail, no máximo uma vez por dia.
“Seu provedor de IA (Anthropic) informa que os créditos da sua conta acabaram ou que um limite de gastos foi atingido”
O saldo de créditos chegou a zero ou o uso atingiu o limite de gastos que você definiu (o Chaterimo mostra o mesmo aviso nos dois casos). Compre créditos na página Billing (passo 2) e ative a recarga automática, ou aumente o limite em Spend limits.
O chatbot parou de responder depois que você salvou um Workspace ID
O ID pertence a um espaço de trabalho que a chave não pode usar, por exemplo um de outra organização; a Anthropic então recusa as solicitações com “Workspace not found”.6 Copie o ID de novo na organização em que você criou a chave, ou apague o ID e use uma chave criada para um único espaço de trabalho.
O botão Create key está desativado
A sua função na organização do Console não permite criar chaves. Peça a um administrador da organização que mude a sua função ou que crie uma chave de conta de serviço para o chatbot.5
Você não encontra API keys nem Billing
Provavelmente você está no claude.ai em vez do Claude Console, ou em outra organização. Abra platform.claude.com (console.anthropic.com também leva até lá), entre com o método que usou no cadastro e confira em qual organização você está.

Próximo passo

Compare o Claude com outros modelos no benchmark de IA e escolha o que combina com as perguntas dos seus clientes. Para experimentar também os modelos GPT ou Gemini, siga os guias da chave de API da OpenAI e da chave de API do Gemini. Depois, teste o chatbot com as suas próprias perguntas em Testar chatbot antes de exibi-lo na sua loja.

  1. Anthropic, “Log in to your Console account”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/13371040-log-in-to-your-console-account ↑↑

  2. Anthropic, “Why is Claude API usage billed separately from my paid Claude plan?”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/9876003 ↑

  3. Anthropic, “How do I pay for my Claude API usage?”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://support.claude.com/en/articles/8977456 ↑↑

  4. Anthropic, “Rate limits”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/api/rate-limits ↑

  5. Anthropic, “Get your Claude API key”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/get-api-key ↑↑↑

  6. Anthropic, “Authentication”, acesso em 19 de outubro de 2026, https://platform.claude.com/docs/en/manage-claude/authentication ↑↑↑↑↑↑

TemasIntegrações e APIModelos LLM no atendimento ao cliente

Perguntas frequentes

O que é o Anthropic Console?

É o painel da Anthropic para desenvolvedores, onde você cria chaves de API do Claude, compra créditos da API e vê o uso. A Anthropic agora o chama de Claude Console. Ele funciona em platform.claude.com, e console.anthropic.com leva até lá.

O Claude Console é a mesma conta do claude.ai?

Não. O claude.ai e o Claude Console são contas separadas, mesmo com o mesmo endereço de e-mail. Uma assinatura paga do Claude é cobrada separadamente da API; segundo a Anthropic, os planos Max e Team incluem créditos mensais para a API do Claude.

Preciso de créditos para usar a API da Anthropic?

Sim. A API do Claude funciona com créditos pré-pagos. Sem créditos, as solicitações falham e o chatbot não consegue responder.

O que é o Anthropic Workspace ID no Chaterimo?

É o ID do espaço de trabalho do Console em que as suas solicitações são executadas; ele começa com wrkspc_. O Chaterimo só precisa dele para uma chave que funciona em mais de um espaço de trabalho. Para uma chave criada para um único espaço de trabalho, deixe o campo vazio.

Posso usar uma única chave da Anthropic para vários chatbots no Chaterimo?

Sim. A chave fica salva em Configurações da Conta e atende a todos os chatbots da sua organização. Cada chatbot pode usar um modelo Claude diferente.

Quanto custa a API do Claude para um chatbot?

Depende do modelo e do número de conversas. A Anthropic publica os preços na página de preços da API do Claude. O plano do Chaterimo é cobrado separadamente; veja a página de preços do Chaterimo.

Ver tudo

Guia · Chave de API da OpenAI

Como obter uma chave de API da OpenAI para o Chaterimo

Crie uma conta na OpenAI Platform, adicione créditos pré-pagos, crie uma chave secreta de API e conecte-a ao Chaterimo como sua chave própria (BYOK).

Atualizado 7 min de leitura

Guia · Chave de API do Gemini

Como obter uma chave de API do Gemini para o Chaterimo

Entre no Google AI Studio, crie uma chave de API do Gemini, configure o faturamento do projeto e conecte-a ao Chaterimo como sua chave própria (BYOK).

Atualizado 10 min de leitura

Artigo · Modelos LLM

Como escolher um LLM para atendimento ao cliente

Precisão com seus dados, velocidade, custo e tom: como comparar ChatGPT, Claude, Gemini e Grok para uma loja virtual e testá-los com as suas perguntas.

Atualizado 5 min de leitura

Histórico de alterações

  1. Reescrito conforme a versão atual do Claude Console e das configurações do Chaterimo, com o Workspace ID e solução de problemas.
  2. Publicado.
chaterimo logo

Copyright © Chaterimo

about-icon