Autor

David Langr

Fundador do Chaterimo

Desde 2023, David desenvolve e opera o Chaterimo, um agente de IA para o atendimento ao cliente de lojas online. Ele escreve sobre como os modelos LLM se comportam no atendimento real e sobre implantações no e-commerce.

Todos os artigos do autor

Pesquisa · Atendimento ao cliente com IA

O estado do atendimento ao cliente com IA no e-commerce 2026

1,09 milhão de mensagens de até 95 lojas virtuais (fevereiro a maio de 2026): quanto a IA atende, quando os clientes escrevem e que modelos as lojas usam.

Atualizado 4 min de leitura

Artigo · Atendimento ao cliente com IA

Chatbot de IA para e-commerce: atendimento ao cliente com IA

O que um chatbot de IA faz e não faz em uma loja virtual, como difere do chat ao vivo, como configurá-lo, quanto custa e quando uma pessoa assume.

Atualizado 18 min de leitura

Guia · Servidor MCP para o Claude

Servidor MCP do Chaterimo: conecte o Claude ao seu chatbot

Adicione o Chaterimo ao Claude como conector personalizado: leia conversas, tickets e análises ou mude as configurações do chatbot. Uma URL e login OAuth.

Atualizado 9 min de leitura

Artigo · Alternativas ao Tidio

Alternativas ao Tidio: chats com IA para lojas virtuais

Alternativas ao Tidio para lojas virtuais comparadas: respostas da IA a partir do catálogo, status do pedido, chat ao vivo, plataformas e preços públicos.

Atualizado 25 min de leitura

Artigo · Shopify

Melhor chatbot de IA para Shopify: apps comparados

Nove apps de chatbot de IA para Shopify comparados: de onde vêm as respostas, como consultam pedidos, como transferem para uma pessoa e quanto custam.

Atualizado 23 min de leitura

Artigo · Chaterimo vs Tidio

Chaterimo vs Tidio: chatbot de IA para lojas virtuais

Chaterimo vs Tidio na loja virtual: respostas do catálogo, status do pedido, transferência para um atendente, modelos de IA, plataformas e preços.

Atualizado 13 min de leitura

Guia · Chave de API do Gemini

Como obter uma chave de API do Gemini para o Chaterimo

Entre no Google AI Studio, crie uma chave de API do Gemini, configure o faturamento do projeto e conecte-a ao Chaterimo como sua chave própria (BYOK).

Atualizado 10 min de leitura

Guia · Chave de API da OpenAI

Como obter uma chave de API da OpenAI para o Chaterimo

Crie uma conta na OpenAI Platform, adicione créditos pré-pagos, crie uma chave secreta de API e conecte-a ao Chaterimo como sua chave própria (BYOK).

Atualizado 7 min de leitura

Guia · Primeiro chatbot de IA

Como começar: seu primeiro chatbot de IA em 4 passos

Cadastre-se, conecte sua loja ou adicione seu conteúdo, escolha o modelo de IA e coloque a janela de chat no seu site. O guia inicial para lojas virtuais.

Atualizado 9 min de leitura

Artigo · ChatGPT para o seu site

ChatGPT para sites: atendimento ao cliente com IA

Como colocar o ChatGPT e outros modelos de IA no seu site ou loja virtual para o atendimento ao cliente: dados, chaves de API, custos e privacidade.

Atualizado 15 min de leitura

Artigo · Shopify

Melhor chat ao vivo para Shopify: apps comparados

Doze apps de chat ao vivo para Shopify: planos grátis, preço por agente ou conversa, agentes de IA e dados de pedidos, verificados na Shopify App Store.

Atualizado 22 min de leitura

Guia · Chave de API da Anthropic

Anthropic Console: chave de API do Claude para o Chaterimo

Cadastre-se no Anthropic Console (agora Claude Console), compre créditos, crie uma chave de API do Claude e use-a no Chaterimo como chave própria (BYOK).

Atualizado 10 min de leitura

Guia · Shopify

Atendimento ao cliente com IA na Shopify pelo Chaterimo

Instale o app do Chaterimo, ative a incorporação de app e deixe um chatbot de IA responder sobre produtos e pedidos na sua loja Shopify, passo a passo.

Atualizado 9 min de leitura

Artigo · Modelos LLM

Como escolher um LLM para atendimento ao cliente

Precisão com seus dados, velocidade, custo e tom: como comparar ChatGPT, Claude, Gemini e Grok para uma loja virtual e testá-los com as suas perguntas.

Atualizado 5 min de leitura

Artigo · Chat ao vivo com IA

Chat ao vivo com IA no seu site: como configurar

O que é chat ao vivo com IA, quando usar chat ao vivo, chatbot de IA ou os dois e como configurar o chat no site: dados, widget, testes e transferência.

Atualizado 15 min de leitura


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