Chatbot pre zákaznícku podporu a predaj
Poháňané technológiami ChatGPT, Claude a Gemini
Využitím pokročilých schopností ChatGPT, Claude alebo Gemini poskytujeme e-commerce a webovým stránkam transformáciu zákazníckeho servisu pomocou umelej inteligencie, ktorá významne znižuje náklady na zákaznícky servis a šetrí čas.
Vyskúšajte zadarmo Vyžiadajte si demo
Vyskúšajte si to sami! Skúste chatovať s webovou stránkou Chaterimo.
Kto používa platformu Chaterimo?
Prečo Chaterimo?
Najdostupnejšia a najflexibilnejšia AI platforma pre zákaznícky servis, ktorá vám dáva kontrolu
Nastavenie za minúty, nie mesiace. Plaťte menej, prispôsobujte viac a nechajte AI zvládať vašu zákaznícku podporu 24/7.
5-MINÚTOVÉ NASTAVENIE
Spustite za minuty, nie mesiace
Zatiaľ čo konkurencia vyžaduje týždne nastavovania a školenia, Chaterimo vás spustí okamžite:
- Jedným klikom inštalácia pre Shopify, Shoptet, Upgates a ďalšie
- Intuitívny prehľad - nevyžaduje technické znalosti
- Predpripravené chatbot úlohy pre e-commerce
- Začnite odpovedať na otázky zákazníkov s AI okamžite
Priemerný čas do prvej konverzácie: 30 sekúnd
NEPREKONATEĽNÁ HODNOTA
Najefektívnejšie AI riešenie z pohľadu nákladov
Prečo platiť 10x viac za rovnakú AI technológiu? Chaterimo ponúka najflexibilnejšie cenníky v odvetví:
Vlastné API kľúče (BYO API Keys)
Používajte vlastné OpenAI, Anthropic alebo Google Gemini API kľúče - plaťte len za to, čo používate s neobmedzenými AI správami
Ušetrite 70-90%
V porovnaní s konkurenciou, ktorá účtuje 40-80+ eur na agenta/mesiac s obmedzenými AI správami
Žiadne skryté poplatky. Žiadne poplatky za konverzáciu. Len transparentné, dostupné cenníky.
INTELIGENTNÉ PREDÁVANIE
AI + Človek = Dokonalá podpora
Keď AI dosiahne svoje limity, náš inteligentný tiketový systém zabezpečí, že žiadny zákazník nespadne cez mriežku:
- AI môže automaticky zbierať kontaktné údaje a vytvárať tikety pre zložité problémy
- Agenti už nestrácajú čas čakaním na živé chaty - pracujú na tiketoch, keď im to vyhovuje
- Sledujte časy riešenia, výkonnosť agentov a spokojnosť zákazníkov
- Bezproblémový prenos kontextu - agenti vidia celú históriu konverzácie
PROAKTÍVNY PREDAJ
Zaujmite, Pomôžte, Konvertujte
Automaticky oslovte návštevníkov v ten správny moment pomocou správ na mieru, ktoré ich navedú k akcii.
- Časové spúšťače: oslovenie po vlastnom časovom oneskorení
- Cielenie na stránky: celý web alebo konkrétne stránky
- Viacero pravidiel pre každý widget s možnosťou zapnutia/vypnutia
- Vlastné AI pokyny pre predaj a podporu
- Typy správ: generované AI alebo priame
- Kompletné sledovanie konverzácie v histórii chatu
Inteligentná logika relácie zabraňuje opakovaným výzvam počas jednej návštevy.
VLASTNÉ AI AGENTY
Napíšte pravidlá, formujte hlas
Majte plnú kontrolu nad systémovým promptom a presne určte, ako sa má vaša AI správať — pomenujte agenta, nastavte tón a pravidlá a prispôsobte ho podpore alebo predaju.
Ovládanie systémového promptu
Upravujte kľúčové inštrukcie, ktoré riadia LLM
Pomenované persony
Dajte každému agentovi meno, rolu a identitu
Tón a pravidlá
Nastavte hlas, čo robiť a nerobiť a eskalačné pravidlá
Playbooky pre konkrétne roly
Vytvárajte agentov zameraných na podporu alebo predaj pre každý cieľ
PRIPRAVENÉ PRE E-COMMERCE
AI, ktorá pozná vaše podnikanie
Pripojte sa so Shopify, Shoptet alebo inými platformami pre inteligentnú podporu objednávok:
- Sledovanie objednávok: AI okamžite získa stav objednávky a odhady doručenia
- Otázky o produktoch: Podrobné odpovede o špecifikáciách, dostupnosti a odporúčaniach
- Správa vrátení: Vedenie zákazníkov cez politiky a procesy vrátenia
- Personalizovaná pomoc: Prístup k histórii objednávok pre kontextovú podporu
Zákazníci hlásia 40% rýchlejšie riešenie problémov s integrovanými údajmi objednávok
TRÉNUJTE SVOJU AI
Vybudujte genialnu vedomostnú databázu
Viacero spôsobov, ako urobiť z vášho AI asistenta experta na vaše podnikanie:
VAŠÍM SPÔSOBOM
Za hranice chatovej bubliny
Dajte zákazníkom viacero spôsobov, ako komunikovať s vaším AI asistentom:
Chat Widget
Klasická plávajúca bublina, ktorá je vždy dostupná
Vložený iFrame
Celostrániková integrácia pre FAQ alebo podporné stránky
Plus, pripojte sa s:
Aké sú možnosti integrácie?
Komplexné riešenie
Používané používateľmi
CELOSVETOVO
S Chaterimom uľahčite a pomôžte vašim zákazníkom nájsť informácie rýchlo a pohodlne.
Inteligentná podpora
Prekvapivé výsledky pokročilých AI modelov!
Najlepšie štatistiky
Zbierajte všetky dostupné správy! Zistite, na čo sa používatelia pýtajú a aktualizujte znalostné bázy podľa toho.
Každodenná pripravenosť
AI dohliada na vaše podnikanie 24/7!
Upraviteľné funkcie
Úpravy jednoducho a bezpečne!
Správy vyriešené pomocou AI
Vytvorené chaty
Zaregistrovaní používatelia
Referencie
Čo o nás hovoria naši zákazníci
Chaterimo mi uľahčil prácu a chatbot odpovedá veľmi presvedčivo. Niektorí zákazníci ani nespoznali, že komunikujú so strojom (chatbotom)
Adéla Majerová
E-zakazky.cz
Funguje tak, ako potrebujeme, aby odpovedal.
Stanislav Fedoročko
Takže som ho nainštaloval a musel som sa pohrať s časťou učenia, ale som príjemne prekvapený a rozšírim ho aj na ďalšie e-shopy. Zatiaľ sa zdá, že dokáže pekne a rozumne odpovedať na všetky otázky zákazníkov. A keď to nedokáže - môžete si to vyhľadať v histórii a naučiť ho. Tento plugin mi pripadá hodnotný a dúfam, že bude fungovať dlhodobo.
Michal Banik (chranenedielne.sk)
Úžasný doplnok. Dokáže odpovedať vo všetkých jazykoch. Pre viacjazyčné webové stránky je to absolútne fantastické. Keby vedel robiť aj telefonáty, bolo by to dokonalé.
David Tomášek (baktoma.cz)
Funguje výborne; na začiatku ho stačí naučiť príkazy a potom sa učí sám. Šetrí peniaze, čas a energiu.
Vladislav Bulant (tibabu.cz)
Často kladené otázky
Máte slobodu vybrať si preferovanú cenovú možnosť. Ak si vyberiete možnosť, ktorá zahŕňa používanie vlastných API kľúčov, budete musieť tieto kľúče vytvoriť a integrovať ich do Chaterima, aby sa zabezpečila jeho správna funkčnosť.
Naša služba Chaterimo sa integruje priamo s pokročilým jazykovým modelom Anthropic alebo OpenAI, aby poskytovala vysokokvalitné chatbotové služby. Váš AI API kľúč nám umožňuje nadviazať toto priame spojenie so servermi Anthropic alebo OpenAI.
Dôvod, prečo vyžadujeme váš API kľúč v našich platených programoch, je trojitý:
- Spravodlivé účtovanie používania: S vlastným Anthropic alebo OpenAI API kľúčom vám Anthropic alebo OpenAI účtuje priamo presný počet promptov, ktoré váš chatbot používa. To zabezpečuje, že platíte len za svoje skutočné využitie.
- Vyhýbanie sa limitom rýchlosti: Každý používateľ má svoj jedinečný API kľúč, čo znamená, že služba chatbota nie je obmedzená zdieľaným limitom rýchlosti. To zabezpečuje neprerušovanú službu, pretože používanie závisí od vášho individuálneho API kľúča a nie je ovplyvnené aktivitami iných používateľov.
Upozorňujeme, že za používanie platformy Chaterimo sa platí samostatný mesačný poplatok. Tento poplatok je za funkcie, nástroje a služby, ktoré poskytujeme nad rámec základných schopností jazykového modelu Anthropic/OpenAI.
Prioritizujeme bezpečnosť a súkromie vašich údajov. Váš API kľúč je bezpečne uložený, po uložení hashovaný a je striktne používaný na komunikáciu s AI servermi pre účely uvedené vyššie. Nepoužíva sa na žiadne iné účely, ani nie je zdieľaný so žiadnymi tretími stranami.Začať s Chaterimo je jednoduché! Tu je návod, ako môžete pridať obsah do svojej vedomostnej bázy:
- Jednoduchý text: Stačí skopírovať a vložiť požadovaný text priamo.
- Webový obsah: Môžete jednoducho získať obsah z webovej stránky. Či už ide len o jednu webovú stránku alebo viacero stránok so všetkým ich prepojeným obsahom, máme pre vás riešenie.
- Nahrávanie súborov: Máte dokument? Žiadne obavy! Môžete nahrať súbory CSV, Excel, Word dokumenty, PDF alebo textové súbory. Len sa uistite, že majú menej ako 10 MB.
- Pre obchodníkov: Ak používate Google Shopping, môžete priamo nahrať svoj XML produktový feed.
