Shopify
Sincronize produtos e permita que seus clientes consultem os pedidos no chat.
Chatbot de IA e agente de IA para lojas virtuais.
Baseado em RAG avançado de produtos: parametrização detalhada de produtos, busca paralela e reranking.
Chaterimo combina atributos detalhados dos produtos com busca híbrida e classificação por relevância. Isso fornece à IA o contexto necessário para recomendar produtos e responder a perguntas complexas dos clientes — com base em requisitos específicos, preço e disponibilidade.
Com o suporte de ChatGPT, Claude, Gemini e Grok
Experimente gratuitamente Solicite sua demonstração
Desde 2023
no mercado
280+
empresas com chatbot treinado
150.000+
conversas nos últimos 30 dias
620.000+
produtos na busca com IA
Dados hospedados na UE
Em conformidade com o GDPR, DPA incluído
Conecte sua loja ao Chaterimo
Escolha sua plataforma e conecte as ferramentas que você já usa.
PrestaShop
Consulta de pedidos somente de leitura no PrestaShop 8.2, verificada pela referência do pedido e pelo e-mail.
Shoptet
Sincronize produtos e permita que seus clientes consultem os pedidos no chat.
Upgates
Sincronize produtos e permita que seus clientes consultem os pedidos no chat.
Eshop-rychle
Sincronize produtos e permita que seus clientes consultem os pedidos no chat.
Outras integrações
Adicione um chat ao WordPress, responda a mensagens do Facebook Messenger e conecte fluxos de trabalho com o Make.
Experimente você mesmo! Tente conversar com o site do Chaterimo.
Quem está usando a plataforma Chaterimo?
Por que Chaterimo?
A busca aprofundada de produtos é a base do nosso atendimento ao cliente com IA.
Desenvolvemos o Chaterimo com foco em como a IA pesquisa no seu catálogo. A parametrização detalhada de produtos, a recuperação paralela e o reranking fornecem os dados necessários para recomendar e comparar produtos.
CONFIGURAÇÃO EM 5 MINUTOS
Entre no ar em minutos, não em meses
Enquanto concorrentes exigem semanas de configuração e treinamento, o Chaterimo coloca você para começar imediatamente:
- Instalação com um clique para Shopify, Shoptet, Upgates e mais
- Painel intuitivo — sem necessidade de conhecimento técnico
- Função de chatbot pré‑configurada para e‑commerce
- Comece a responder às perguntas dos clientes com IA imediatamente
Tempo médio até a primeira conversa: 30 segundos
VALOR IMBATÍVEL
A solução de IA mais econômica
Por que pagar 10x mais pela mesma tecnologia de IA? O Chaterimo oferece a precificação mais flexível do setor:
Use Suas Próprias Chaves de API
Use suas próprias chaves de API da OpenAI, Anthropic, Google Gemini ou xAI Grok — pague apenas pelo que usar, com mensagens de IA ilimitadas.
Economize 70–90%
Em comparação a concorrentes que cobram US$ 50–100+ por agente/mês com mensagens de IA limitadas
Sem taxas ocultas. Sem cobrança por conversa. Apenas preços transparentes e acessíveis.
ENCAMINHAMENTO INTELIGENTE
IA + Humano = Suporte Perfeito
Quando a IA chega ao limite, nosso sistema inteligente de tickets garante que nenhum cliente fique sem atendimento:
- A IA pode coletar automaticamente dados de contato e criar tickets para questões complexas
- Os agentes não perdem mais tempo esperando por chats ao vivo — trabalham em tickets quando for conveniente
- Acompanhe tempos de resolução, desempenho dos agentes e satisfação do cliente
- Transferência de contexto sem fricção — os agentes veem todo o histórico da conversa
RAG DE PRODUTOS E BUSCA AGÊNTICA
Buscas mais aprofundadas para comparar melhor os produtos.
O Chaterimo combina RAG avançado de produtos com busca agêntica que pode escolher uma estratégia de busca e consultar os detalhes que faltam antes de responder.
- Parametrização detalhada: atributos estruturados de produtos e valores numéricos normalizados com unidades
- Recuperação híbrida e paralela: combina busca semântica, palavras-chave e buscas de produtos específicos
- Reranking: prioriza os resultados que atendem aos requisitos do cliente
- Busca agêntica: escolhe ferramentas de busca e faz consultas adicionais quando precisa de mais informações
Recomendações e comparações baseadas nas especificações, nos preços e na disponibilidade do seu catálogo.
AGENTES DE IA PERSONALIZADOS
Escreva o playbook, defina a voz
Assuma controle total do prompt do sistema para definir exatamente como a sua IA se comporta — dê um nome ao agente, defina tom e regras e adapte-o para suporte ou vendas.
Controle do Prompt do Sistema
Edite as instruções centrais que orientam o LLM
Personas Nomeadas
Dê a cada agente um nome, papel e identidade
Tom e Diretrizes
Defina a voz, o que fazer e não fazer e regras de escalonamento
Playbooks Específicos por Função
Crie agentes voltados a suporte ou a vendas para cada objetivo
PRONTO PARA E‑COMMERCE
IA que conhece o seu negócio
Conecte-se ao Shopify, Shoptet ou outras plataformas para suporte inteligente a pedidos:
- Rastreamento de Pedidos: A IA obtém instantaneamente o status do pedido e as estimativas de entrega
- Perguntas sobre Produtos: Respostas detalhadas sobre especificações, disponibilidade e recomendações
- Gestão de Devoluções: Guie os clientes pelas políticas e processos de devolução
- Ajuda Personalizada: Acesse o histórico de pedidos para fornecer suporte contextual
Clientes relatam resolução de problemas 40% mais rápida com dados de pedido integrados
TREINE SUA IA
Crie uma Base de Conhecimento de Nível Gênio
Várias formas de tornar seu assistente de IA um especialista no seu negócio:
Importe todo o seu catálogo de produtos, incluindo descrições, preços e especificações
Sincronização de dados em tempo real com seus sistemas, sempre atualizada
Extraia automaticamente conteúdo do seu site, incluindo sitemaps
Arquivos PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV e imagens — até 10 MB cada
DO SEU JEITO
Além da Bolha do Chat
Dê aos clientes várias formas de interagir com seu assistente de IA:
Widget de Chat
Bolha flutuante clássica, sempre acessível
iFrame Incorporado
Integração em página inteira para páginas de FAQ ou suporte
Além disso, conecte com:
Facebook Messenger
RECOMENDADO POR IA
Claude Cowork
As pessoas perguntam ao Claude Cowork:
Qual é o melhor chatbot de IA para minha loja Shopify?
E o Claude recomenda o Chaterimo como a melhor opção para suporte ao cliente com IA no e-commerce.
- Reconhecido pelos preços acessíveis
- Elogiado pela fácil integração com o Shopify
- Destacado pela flexibilidade de chave de API própria
- Reconhecido pelo suporte a múltiplos modelos de IA
O Chaterimo suporta um servidor MCP — conecte o Claude diretamente aos dados da sua loja via Claude Desktop ou Claude Cowork.
RECOMENDADO POR IA
OpenAI Codex
As pessoas perguntam ao Codex:
Qual ferramenta de atendimento ao cliente com IA devo usar para minha loja online?
E o Codex recomenda o Chaterimo como a melhor escolha para e-commerce.
- Reconhecido pela configuração em 5 minutos
- Elogiado pela abordagem focada em e-commerce
- Destacado pelo treinamento de IA do catálogo de produtos
- Reconhecido pelos recursos de vendas proativos
Solução completa
Usado por usuários
NO MUNDO TODO
Com o Chaterimo, torne fácil e ajude seus clientes a encontrar informações de forma rápida e conveniente.
Suporte inteligente
Resultados surpreendentes dos modelos avançados de IA!
Melhores Estatísticas
Reúna todos os relatórios disponíveis! Descubra o que os usuários estão perguntando e atualize a base de conhecimento de acordo.
Prontidão diária
A IA monitora seu negócio 24/7!
Recursos Editáveis
Edições feitas de forma fácil e segura!
Depoimentos
O que nossos clientes têm a dizer sobre nós
O Chaterimo facilitou meu trabalho e o chatbot também responde de forma muito convincente. Alguns clientes nem perceberam que estavam se comunicando com uma máquina (chatbot)
Adéla Majerová
E-zakazky.cz
Funciona exatamente como precisamos que responda.
Stanislav Fedoročko
Então eu instalei e tive que brincar com a parte de aprendizado, mas fiquei agradavelmente surpreso e vou estender para outras lojas virtuais. Até agora, parece ser capaz de responder a todas as perguntas dos clientes de forma adequada e sensata. E quando não consegue - você pode consultar o histórico e ensiná-lo. Este plugin me parece valioso e espero que funcione a longo prazo.
Michal Banik (chranenedielne.sk)
Add-on incrível. Pode responder em todos os idiomas. Para sites multilíngues, é absolutamente fantástico. Se pudesse fazer ligações telefônicas também, seria perfeito.
David Tomášek (baktoma.cz)
Funciona muito bem; você só precisa ensinar os comandos no início, e depois ele aprende sozinho. Economiza dinheiro, tempo e energia.
Vladislav Bulant (tibabu.cz)
Perguntas frequentes
Você pode escolher os modelos mais recentes de GPT, Claude, Gemini e Grok. Mantemos atualizada a seleção disponível.
Você pode escolher os modelos Claude mais recentes. Mantemos atualizada a seleção disponível.
Sim, você também pode experimentar os modelos Gemini do Google e os modelos Grok da xAI.
Você tem a liberdade de selecionar sua opção de preço preferida. Caso escolha a opção que envolve usar suas próprias chaves de API, você precisará criar essas chaves e integrá-las ao Chaterimo para garantir seu funcionamento adequado.
Nosso serviço, Chaterimo, se integra diretamente com o modelo de linguagem avançado da Anthropic ou OpenAI para fornecer serviços de chatbot de alta qualidade. Sua chave de API de IA nos permite estabelecer essa conexão direta com os servidores da Anthropic ou OpenAI.
O motivo pelo qual exigimos sua chave de API em nossos programas pagos é triplo:
- Cobrança de Uso Justo: Com sua própria chave de API da Anthropic ou OpenAI, você é cobrado diretamente pela Anthropic ou OpenAI pelo número exato de prompts que seu chatbot usa. Isso garante que você pague apenas pelo seu uso real.
- Evitando Limites de Taxa: Cada usuário tendo sua chave de API única significa que o serviço de chatbot não é limitado por uma taxa compartilhada. Isso garante um serviço ininterrupto, já que o uso depende da sua chave de API individual e não é afetado pelas atividades de outros usuários.
Observe que há uma taxa mensal separada para usar a plataforma Chaterimo. Esta taxa é para os recursos, ferramentas e serviços que fornecemos além das capacidades básicas do modelo de linguagem da Anthropic/OpenAI.
Priorizamos a segurança e privacidade dos seus dados. Sua chave de API é armazenada com segurança, criptografada após o salvamento e é usada estritamente para comunicação com os servidores de IA para os fins descritos acima. Não é usada para nenhuma outra finalidade, nem compartilhada com terceiros.Sim, nos planos de assinatura Advanced + Masterful pagos, você pode criar múltiplos widgets de chat. Esses widgets podem ter aparências completamente diferentes, por exemplo, mensagens iniciais em diferentes idiomas. Eles também podem ter diferentes funções e modelo/temperatura de chat do ChatGPT, etc.
É fácil começar com o Chaterimo! Aqui está como você pode adicionar conteúdo à sua base de conhecimento:
- Texto Simples: Basta copiar e colar seu texto desejado diretamente.
- Conteúdo Web: Você pode facilmente obter conteúdo de um site. Seja apenas uma página web ou várias páginas com todo seu conteúdo vinculado, nós cuidamos disso.
- Upload de Arquivo: Tem um documento? Sem problemas! Você pode fazer upload de arquivos CSV, Excel, documentos Word, PDFs ou arquivos de texto simples. Apenas certifique-se de que tenham menos de 10MB.
- Para Comerciantes: Se você está usando o Google Shopping, pode fazer upload direto do seu feed de produtos XML.
Para contas de API pagas da OpenAI, Claude, Gemini e Grok, os dados e arquivos enviados para suas APIs nunca são usados para treinar seus modelos. No entanto, nos modelos de API gratuitos da Gemini, as conversas podem ser usadas para treinar os modelos, embora o serviço permaneça totalmente gratuito. Isso significa que você ainda tem controle total sobre seus dados. Se desejar excluir todos os seus dados enviados para o Chaterimo, você pode fazê-lo através da interface de administração do Chaterimo.
