Shoptet
Synchronizujte produkty a umožnite zákazníkom overiť stav objednávok v chate.
AI chatbot a AI agent pre e-shopy.
Postavený na pokročilom produktovom RAG: hĺbková parametrizácia produktov, paralelné vyhľadávanie a reranking.
Chaterimo prepája detailné produktové parametre s hybridným vyhľadávaním a hodnotením relevancie výsledkov. AI tak získava podklady na odporúčanie produktov aj odpovede na zložité zákaznícke otázky — podľa konkrétnych požiadaviek, ceny a dostupnosti.
S podporou modelov ChatGPT, Claude, Gemini a Grok
Vyskúšajte zadarmo Vyžiadajte si demo
Od roku 2023
na trhu
280+
firiem s natrénovaným chatbotom
150 000+
konverzácií za posledných 30 dní
610 000+
produktov v AI vyhľadávaní
Dáta uložené v EÚ
V súlade s GDPR, vrátane zmluvy o spracúvaní (DPA)
Prepojte svoj e-shop s Chaterimom
Vyberte svoju platformu a prepojte nástroje, ktoré už používate.
Upgates
Synchronizujte produkty a umožnite zákazníkom overiť stav objednávok v chate.
Shopify
Synchronizujte produkty a umožnite zákazníkom overiť stav objednávok v chate.
PrestaShop
Načítanie objednávok z PrestaShopu 8.2 iba na čítanie, s overením pomocou referencie objednávky a e-mailu.
Eshop-rychle
Synchronizujte produkty a umožnite zákazníkom overiť stav objednávok v chate.
Ďalšie prepojenia
Pridajte chat do WordPressu, odpovedajte na správy vo Facebook Messengeri a prepojte procesy pomocou Make.
Vyskúšajte si to sami! Skúste chatovať s webovou stránkou Chaterimo.
Kto používa platformu Chaterimo?
Prečo Chaterimo?
Hĺbkové vyhľadávanie produktov je základom našej AI zákazníckej podpory.
Chaterimo vyvíjame s dôrazom na to, ako AI prehľadáva váš katalóg. Hĺbková parametrizácia, paralelné vyhľadávanie a reranking jej poskytujú podklady na odporúčanie a porovnávanie produktov.
5-MINÚTOVÉ NASTAVENIE
Spustite za minuty, nie mesiace
Zatiaľ čo konkurencia vyžaduje týždne nastavovania a školenia, Chaterimo vás spustí okamžite:
- Jedným klikom inštalácia pre Shopify, Shoptet, Upgates a ďalšie
- Intuitívny prehľad - nevyžaduje technické znalosti
- Predpripravené chatbot úlohy pre e-commerce
- Začnite odpovedať na otázky zákazníkov s AI okamžite
Priemerný čas do prvej konverzácie: 30 sekúnd
NEPREKONATEĽNÁ HODNOTA
Najefektívnejšie AI riešenie z pohľadu nákladov
Prečo platiť 10x viac za rovnakú AI technológiu? Chaterimo ponúka najflexibilnejšie cenníky v odvetví:
Vlastné API kľúče (BYO API Keys)
Používajte vlastné kľúče API OpenAI, Anthropic, Google Gemini alebo xAI Grok – plaťte len za to, čo spotrebujete, s neobmedzeným počtom správ od umelej inteligencie.
Ušetrite 70-90%
V porovnaní s konkurenciou, ktorá účtuje 40-80+ eur na agenta/mesiac s obmedzenými AI správami
Žiadne skryté poplatky. Žiadne poplatky za konverzáciu. Len transparentné, dostupné cenníky.
INTELIGENTNÉ PREDÁVANIE
AI + Človek = Dokonalá podpora
Keď AI dosiahne svoje limity, náš inteligentný tiketový systém zabezpečí, že žiadny zákazník nespadne cez mriežku:
- AI môže automaticky zbierať kontaktné údaje a vytvárať tikety pre zložité problémy
- Agenti už nestrácajú čas čakaním na živé chaty - pracujú na tiketoch, keď im to vyhovuje
- Sledujte časy riešenia, výkonnosť agentov a spokojnosť zákazníkov
- Bezproblémový prenos kontextu - agenti vidia celú históriu konverzácie
PRODUKTOVÝ RAG A AGENTNÉ VYHĽADÁVANIE
Hĺbkové vyhľadávanie na presnejšie porovnávanie produktov.
Chaterimo kombinuje pokročilý produktový RAG s agentným vyhľadávaním (agentic search), ktoré dokáže zvoliť postup hľadania a dohľadať chýbajúce podrobnosti pred zostavením odpovede.
- Hĺbková parametrizácia: štruktúrované produktové parametre a číselné hodnoty prevedené na spoločné jednotky
- Hybridné a paralelné vyhľadávanie: prepojenie významového hľadania, kľúčových slov a dohľadania konkrétnych produktov
- Reranking: uprednostnenie výsledkov, ktoré zodpovedajú požiadavkám zákazníka
- Agentné vyhľadávanie: výber nástrojov a následné dohľadávanie chýbajúcich informácií
Odporúčania a porovnania opreté o parametre, ceny a dostupnosť z vášho katalógu.
VLASTNÉ AI AGENTY
Napíšte pravidlá, formujte hlas
Majte plnú kontrolu nad systémovým promptom a presne určte, ako sa má vaša AI správať — pomenujte agenta, nastavte tón a pravidlá a prispôsobte ho podpore alebo predaju.
Ovládanie systémového promptu
Upravujte kľúčové inštrukcie, ktoré riadia LLM
Pomenované persony
Dajte každému agentovi meno, rolu a identitu
Tón a pravidlá
Nastavte hlas, čo robiť a nerobiť a eskalačné pravidlá
Playbooky pre konkrétne roly
Vytvárajte agentov zameraných na podporu alebo predaj pre každý cieľ
PRIPRAVENÉ PRE E-COMMERCE
AI, ktorá pozná vaše podnikanie
Pripojte sa so Shopify, Shoptet alebo inými platformami pre inteligentnú podporu objednávok:
- Sledovanie objednávok: AI okamžite získa stav objednávky a odhady doručenia
- Otázky o produktoch: Podrobné odpovede o špecifikáciách, dostupnosti a odporúčaniach
- Správa vrátení: Vedenie zákazníkov cez politiky a procesy vrátenia
- Personalizovaná pomoc: Prístup k histórii objednávok pre kontextovú podporu
Zákazníci hlásia 40% rýchlejšie riešenie problémov s integrovanými údajmi objednávok
TRÉNUJTE SVOJU AI
Vybudujte genialnu vedomostnú databázu
Viacero spôsobov, ako urobiť z vášho AI asistenta experta na vaše podnikanie:
Importujte celý katalóg produktov vrátane popisov, cien a špecifikácií
Real-time data synchronizácia s vašimi systémami pre aktuálne informácie
Automatické extrahovanie obsahu z vášho webu, vrátane sitemap webových stránok
Súbory PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV a obrázky - každý do 10 MB
VAŠÍM SPÔSOBOM
Za hranice chatovej bubliny
Dajte zákazníkom viacero spôsobov, ako komunikovať s vaším AI asistentom:
Chat Widget
Klasická plávajúca bublina, ktorá je vždy dostupná
Vložený iFrame
Celostrániková integrácia pre FAQ alebo podporné stránky
Plus, pripojte sa s:
Facebook Messenger
ODPORÚČANÉ AI
Claude Cowork
Ľudia sa pýtajú Claude Cowork:
Aký je najlepší AI chatbot pre môj Shopify obchod?
A Claude odporúča Chaterimo ako najlepšiu voľbu pre AI zákaznícky servis v e-commerce.
- Oceňované za dostupné ceny
- Chválené za jednoduchú integráciu so Shopify
- Vyzdvihované za flexibilitu vlastných API kľúčov
- Oceňované za podporu viacerých AI modelov
Chaterimo podporuje natívny MCP server — pripojte Claude priamo k údajom vášho obchodu cez Claude Desktop alebo Claude Cowork.
ODPORÚČANÉ AI
OpenAI Codex
Ľudia sa pýtajú Codex:
Aký AI nástroj zákazníckeho servisu mám použiť pre môj e-shop?
A Codex odporúča Chaterimo ako najlepšiu voľbu pre e-commerce.
- Oceňované za nastavenie za 5 minút
- Chválené za prístup zameraný na e-commerce
- Vyzdvihované za AI trénovanie produktového katalógu
- Oceňované za proaktívne predajné funkcie
Komplexné riešenie
Používané používateľmi
CELOSVETOVO
S Chaterimom uľahčite a pomôžte vašim zákazníkom nájsť informácie rýchlo a pohodlne.
Inteligentná podpora
Prekvapivé výsledky pokročilých AI modelov!
Najlepšie štatistiky
Zbierajte všetky dostupné správy! Zistite, na čo sa používatelia pýtajú a aktualizujte znalostné bázy podľa toho.
Každodenná pripravenosť
AI dohliada na vaše podnikanie 24/7!
Upraviteľné funkcie
Úpravy jednoducho a bezpečne!
Referencie
Čo o nás hovoria naši zákazníci
Chaterimo mi uľahčil prácu a chatbot odpovedá veľmi presvedčivo. Niektorí zákazníci ani nespoznali, že komunikujú so strojom (chatbotom)
Adéla Majerová
E-zakazky.cz
Funguje tak, ako potrebujeme, aby odpovedal.
Stanislav Fedoročko
Takže som ho nainštaloval a musel som sa pohrať s časťou učenia, ale som príjemne prekvapený a rozšírim ho aj na ďalšie e-shopy. Zatiaľ sa zdá, že dokáže pekne a rozumne odpovedať na všetky otázky zákazníkov. A keď to nedokáže - môžete si to vyhľadať v histórii a naučiť ho. Tento plugin mi pripadá hodnotný a dúfam, že bude fungovať dlhodobo.
Michal Banik (chranenedielne.sk)
Úžasný doplnok. Dokáže odpovedať vo všetkých jazykoch. Pre viacjazyčné webové stránky je to absolútne fantastické. Keby vedel robiť aj telefonáty, bolo by to dokonalé.
David Tomášek (baktoma.cz)
Funguje výborne; na začiatku ho stačí naučiť príkazy a potom sa učí sám. Šetrí peniaze, čas a energiu.
Vladislav Bulant (tibabu.cz)
Často kladené otázky
Môžete si vybrať najnovšie modely GPT, Claude, Gemini a Grok. Ponuku dostupných modelov priebežne aktualizujeme.
Môžete si vybrať z najnovších modelov Claude. Ponuku dostupných modelov priebežne aktualizujeme.
Áno, môžete vyskúšať aj modely Gemini od Googlu a modely Grok od xAI.
Máte slobodu vybrať si preferovanú cenovú možnosť. Ak si vyberiete možnosť, ktorá zahŕňa používanie vlastných API kľúčov, budete musieť tieto kľúče vytvoriť a integrovať ich do Chaterima, aby sa zabezpečila jeho správna funkčnosť.
Naša služba Chaterimo sa integruje priamo s pokročilým jazykovým modelom Anthropic alebo OpenAI, aby poskytovala vysokokvalitné chatbotové služby. Váš AI API kľúč nám umožňuje nadviazať toto priame spojenie so servermi Anthropic alebo OpenAI.
Dôvod, prečo vyžadujeme váš API kľúč v našich platených programoch, je trojitý:
- Spravodlivé účtovanie používania: S vlastným Anthropic alebo OpenAI API kľúčom vám Anthropic alebo OpenAI účtuje priamo presný počet promptov, ktoré váš chatbot používa. To zabezpečuje, že platíte len za svoje skutočné využitie.
- Vyhýbanie sa limitom rýchlosti: Každý používateľ má svoj jedinečný API kľúč, čo znamená, že služba chatbota nie je obmedzená zdieľaným limitom rýchlosti. To zabezpečuje neprerušovanú službu, pretože používanie závisí od vášho individuálneho API kľúča a nie je ovplyvnené aktivitami iných používateľov.
Upozorňujeme, že za používanie platformy Chaterimo sa platí samostatný mesačný poplatok. Tento poplatok je za funkcie, nástroje a služby, ktoré poskytujeme nad rámec základných schopností jazykového modelu Anthropic/OpenAI.
Prioritizujeme bezpečnosť a súkromie vašich údajov. Váš API kľúč je bezpečne uložený, po uložení zašifrovaný a je striktne používaný na komunikáciu s AI servermi pre účely uvedené vyššie. Nepoužíva sa na žiadne iné účely, ani nie je zdieľaný so žiadnymi tretími stranami.Áno, v platených predplatných plánoch Advanced + Masterful môžete vytvoriť viacero chat widgetov. Tieto chat widgety môžu mať úplne odlišný vzhľad, napríklad úvodné správy v rôznych jazykoch. Môžu mať tiež rôzne úlohy a model ChatGPT/teplotu chatu atď.
Začať s Chaterimo je jednoduché! Tu je návod, ako môžete pridať obsah do svojej vedomostnej bázy:
- Jednoduchý text: Stačí skopírovať a vložiť požadovaný text priamo.
- Webový obsah: Môžete jednoducho získať obsah z webovej stránky. Či už ide len o jednu webovú stránku alebo viacero stránok so všetkým ich prepojeným obsahom, máme pre vás riešenie.
- Nahrávanie súborov: Máte dokument? Žiadne obavy! Môžete nahrať súbory CSV, Excel, Word dokumenty, PDF alebo textové súbory. Len sa uistite, že majú menej ako 10 MB.
- Pre obchodníkov: Ak používate Google Shopping, môžete priamo nahrať svoj XML produktový feed.
V prípade platených účtov API v OpenAI, Claude, Gemini a Grok sa údaje a súbory odovzdávané do ich API nikdy nepoužívajú na trénovanie ich modelov. V bezplatných modeloch API Gemini sa však konverzácie môžu použiť na trénovanie ich modelov, hoci je to úplne zadarmo. To znamená, že stále máte úplnú kontrolu nad svojimi údajmi. Ak chcete odstrániť všetky svoje údaje nahrané do Chaterimo, môžete tak urobiť prostredníctvom administračného rozhrania Chaterimo.
