Doplněk pro Shoptet

AI chatbot pro e-shop na Shoptetu

Chaterimo odpovídá zákazníkům vašeho e-shopu nepřetržitě: z vašich produktů, obchodních podmínek a informací o dopravě. Nainstalujete ho jako doplněk v administraci Shoptetu, bez programování.

Nainstalovat z doplňků Shoptetu Návod krok za krokem

Co chatbot na Shoptetu umí

Zná váš sortiment

Doplněk stáhne produkty přes API Shoptetu a každý den je aktualizuje. Chatbot doporučí konkrétní zboží s cenou, dostupností a odkazem na produkt.

Odpoví na dotazy k nákupu

Dopravu, platbu, reklamace a vrácení zboží vysvětlí podle vaší znalostní báze. Obchodní podmínky do ní vložíte jako text.

Zjistí stav objednávky

Zákazník zadá číslo objednávky a pro ověření e-mail nebo telefon z objednávky. Chatbot pak přes API Shoptetu zjistí stav, platbu a dopravu.

Předá věc člověku

Když dotaz potřebuje člověka, chatbot založí tiket s kontaktem zákazníka a celou konverzací. Váš tým na ni naváže v Chaterimu.

Vyberete si AI model

Modely GPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) a Grok (xAI). Model změníte v nastavení chatbota, znalostní báze zůstane stejná.

Bez úprav šablony

Zaškrtnete volbu Nahrát chat-widget a Chaterimo vloží chatovací okno do všech stránek e-shopu přes API Shoptetu. Vzhled, jméno a uvítací zprávu upravíte v Chaterimu.

Vyzkoušejte chatbota na testovacím e-shopu

Na testovacím e-shopu na Shoptetu je chatbot napojený na základní znalostní bázi a produkty. Zeptejte se například:

Jaké produkty nabízíte?
Jaké jsou obchodní podmínky?
V jakém stavu je moje objednávka?

Pro dotaz na objednávku použijte číslo DEMO000001 nebo DEMO000002, e-mail test@test.cz a telefon +420 722 123 456.

Otevřít testovací e-shop

Jak začít

1

Nainstalujte doplněk

Nainstalujte Chaterimo z doplňků Shoptetu. Na e-mail e-shopu přijde odkaz k dokončení registrace.
2

Dokončete registraci a vyberte funkce

Založte si účet, nebo se přihlaste do stávajícího. Pak zaškrtněte, co má doplněk dělat: nahrát chatovací okno, stáhnout a aktualizovat produkty a načítat objednávky.
3

Doplňte znalosti a vyzkoušejte

Vložte obchodní podmínky a informace o dopravě, chatbota natrénujte a vyzkoušejte na stránce Testovat chatbota.

Celý postup najdete v návodu pro Shoptet →

Cena

Prvních 7 dní je zdarma se všemi funkcemi. Potom si vyberete tarif podle počtu zpráv a funkcí, ceny jsou v ceníku. Zjištění stavu objednávky je v tarifech Growth, Evolve, Advanced a Masterful.

Časté dotazy

Jak nainstaluji Chaterimo na Shoptet?

Nainstalujte Chaterimo z doplňků Shoptetu. Na e-mail e-shopu přijde odkaz k dokončení registrace. Pak zaškrtnete, co má doplněk dělat, včetně vložení chatovacího okna do e-shopu.

Musím umět programovat?

Ne. Doplněk stáhne produkty přes API Shoptetu a po zaškrtnutí volby vloží chatovací okno do e-shopu sám. Vy jen doplníte obchodní podmínky a další informace do znalostní báze.

Umí chatbot zjistit stav objednávky?

Ano, v tarifech Growth a vyšších a ve zkušební verzi. Zákazník zadá číslo objednávky a e-mail nebo telefon z objednávky; bez shody kontaktu chatbot žádné údaje o objednávce neukáže.

Které AI modely můžu použít?

Modely GPT od OpenAI, Claude od Anthropic, Gemini od Googlu a Grok od xAI. Model změníte v nastavení chatbota kdykoli.

Můžu chatbota vyzkoušet, než ho uvidí zákazníci?

Ano. V Chaterimu na stránce Testovat chatbota si odpovědi vyzkoušíte bez zobrazení na e-shopu. Nasazení chatovacího okna zapnete, až budete spokojeni.

Vyzkoušejte Chaterimo na svém e-shopu

Nainstalujte doplněk a sedm dní zkoušejte všechny funkce zdarma.

Nainstalovat z doplňků Shoptetu