Shopify
Synchronisieren Sie Produkte und lassen Sie Kunden ihre Bestellungen im Chat prüfen.
KI-Kundenservice auf Basis von fortschrittlichem Produkt-RAG.
Detaillierte Produktparametrisierung. Parallele Suche. Reranking.
Chaterimo kombiniert detaillierte Produktattribute mit hybrider Suche und Relevanzbewertung. So erhält die KI den Kontext, um Produkte zu empfehlen und komplexe Kundenfragen zu beantworten — anhand konkreter Anforderungen sowie Preis und Verfügbarkeit.
Mit Unterstützung von ChatGPT, Claude, Gemini und Grok
Kostenlos ausprobieren Fordern Sie Ihre Demo an
Verbinden Sie Ihren Shop mit Chaterimo
Wählen Sie Ihre Plattform und verbinden Sie die Tools, die Sie bereits nutzen.
PrestaShop
Lesezugriff auf Bestellungen in PrestaShop 8.2, verifiziert mit Bestellreferenz und E-Mail-Adresse.
Shoptet
Synchronisieren Sie Produkte und lassen Sie Kunden ihre Bestellungen im Chat prüfen.
Upgates
Synchronisieren Sie Produkte und lassen Sie Kunden ihre Bestellungen im Chat prüfen.
Eshop-rychle
Synchronisieren Sie Produkte und lassen Sie Kunden ihre Bestellungen im Chat prüfen.
Weitere Integrationen
Fügen Sie WordPress einen Chat hinzu, beantworten Sie Nachrichten im Facebook Messenger und verbinden Sie Abläufe mit Make.
Erleben Sie es selbst! Probieren Sie den Chat auf der Chaterimo-Website aus.
Wer nutzt die Chaterimo-Plattform?
Warum Chaterimo?
Eine gründliche Produktsuche ist die Grundlage unseres KI-Kundenservices.
Wir entwickeln Chaterimo mit dem Fokus darauf, wie KI Ihren Katalog durchsucht. Detaillierte Produktparametrisierung, parallele Informationssuche und Reranking liefern die Daten für Produktempfehlungen und Vergleiche.
EINRICHTUNG IN 5 MINUTEN
In Minuten live, nicht in Monaten
Während Mitbewerber Wochen für Einrichtung und Training benötigen, starten Sie mit Chaterimo sofort:
- Ein-Klick-Installation für Shopify, Shoptet, Upgates und mehr
- Intuitives Dashboard – keine technischen Kenntnisse erforderlich
- Vorkonfigurierte Chatbot-Rolle für E-Commerce
- Beginnen Sie sofort, Kundenfragen mit AI zu beantworten
Durchschnittliche Zeit bis zur ersten Konversation: 30 Sekunden
UNSCHLAGBARER WERT
Die kosteneffektivste AI-Lösung
Warum das 10-Fache für dieselbe AI-Technologie zahlen? Chaterimo bietet die flexibelsten Preise der Branche:
Eigene API-Schlüssel
Verwenden Sie Ihre eigenen OpenAI-, Anthropic-, Google Gemini- oder xAI Grok-API-Schlüssel – zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen, mit unbegrenzten AI-Nachrichten
70–90% sparen
Im Vergleich zu Mitbewerbern, die 50–100+ $ pro Agent/Monat mit begrenzten AI-Nachrichten berechnen
Keine versteckten Gebühren. Keine Kosten pro Konversation. Einfach transparente, erschwingliche Preise.
INTELLIGENTE ÜBERGABE
AI + Mensch = Perfekter Support
Wenn die AI an ihre Grenzen stößt, stellt unser intelligentes Ticketsystem sicher, dass kein Kunde übersehen wird:
- AI kann automatisch Kontaktdaten erfassen und Tickets für komplexe Probleme erstellen
- Mitarbeiter verschwenden keine Zeit mehr mit dem Warten auf Live-Chats – arbeiten Sie an Tickets, wenn es passt
- Verfolgen Sie Lösungszeiten, Mitarbeiterleistung und Kundenzufriedenheit
- Nahtloser Kontexttransfer – Mitarbeiter sehen den vollständigen Konversationsverlauf
PRODUKT-RAG & AGENTISCHE SUCHE
Gründlichere Suche für bessere Produktvergleiche.
Chaterimo kombiniert fortschrittliches Produkt-RAG mit agentischer Suche, die einen Suchweg wählen und fehlende Details recherchieren kann, bevor sie antwortet.
- Detaillierte Parametrisierung: strukturierte Produktattribute und normalisierte Zahlenwerte mit Einheiten
- Hybride und parallele Informationssuche: semantische Suche, Schlüsselwörter und gezielte Produktsuche kombinieren
- Reranking: Ergebnisse priorisieren, die den Anforderungen des Kunden entsprechen
- Agentische Suche: Suchwerkzeuge wählen und bei Bedarf weitere Informationen recherchieren
Empfehlungen und Vergleiche auf Basis der technischen Daten, Preise und Verfügbarkeit in Ihrem Katalog.
BENUTZERDEFINIERTE AI-AGENTEN
Schreiben Sie das Playbook, gestalten Sie die Stimme
Übernehmen Sie die volle Kontrolle über den System-Prompt, um genau zu definieren, wie sich Ihre AI verhält – benennen Sie Ihren Agenten, legen Sie Ton und Regeln fest und passen Sie ihn für Support oder Verkauf an.
System-Prompt-Steuerung
Bearbeiten Sie die Kernanweisungen, die das LLM steuern
Benannte Personas
Geben Sie jedem Agenten einen Namen, eine Rolle und eine Identität
Ton und Richtlinien
Legen Sie Tonfall, Empfehlungen und Eskalationsregeln fest
Rollenspezifische Playbooks
Erstellen Sie Support- oder Verkaufsagenten für jedes Ziel
E-COMMERCE-BEREIT
AI, die Ihr Geschäft kennt
Verbinden Sie sich mit Shopify, Shoptet oder anderen Plattformen für intelligenten Bestellungssupport:
- Bestellungsverfolgung: AI ruft sofort den Bestellstatus und Lieferschätzungen ab
- Produktfragen: Detaillierte Antworten zu Spezifikationen, Verfügbarkeit und Empfehlungen
- Retourenmanagement: Begleiten Sie Kunden durch Rückgaberichtlinien und -prozesse
- Personalisierte Hilfe: Zugriff auf die Bestellhistorie für kontextbezogenen Support
Kunden berichten von 40% schnellerer Problemlösung mit integrierten Bestelldaten
TRAINIEREN SIE IHRE AI
Erstellen Sie eine erstklassige Wissensdatenbank
Mehrere Wege, Ihren AI-Assistenten zum Experten für Ihr Geschäft zu machen:
Importieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog einschließlich Beschreibungen, Preise und Spezifikationen
Echtzeit-Datensynchronisierung mit Ihren Systemen für stets aktuelle Informationen
Extrahieren Sie automatisch Inhalte von Ihrer Website, einschließlich Sitemaps
PDF-, Word-, Excel-, CSV-Dateien – jeweils bis zu 10 MB
AUF IHRE ART
Mehr als eine Chat-Blase
Geben Sie Ihren Kunden mehrere Möglichkeiten, mit Ihrem AI-Assistenten zu interagieren:
Chat-Widget
Klassische schwebende Blase, die immer erreichbar ist
Eingebetteter iFrame
Ganzseitige Integration für FAQ- oder Supportseiten
Außerdem verbinden mit:
Facebook Messenger
VON KI EMPFOHLEN
Claude Cowork
Nutzer fragen Claude Cowork:
Was ist der beste KI-Chatbot für meinen Shopify-Shop?
Und Claude empfiehlt Chaterimo als Top-Wahl für KI-Kundensupport im E-Commerce.
- Bekannt für günstige Preise
- Gelobt für einfache Shopify-Integration
- Hervorgehoben für BYO-API-Schlüssel-Flexibilität
- Bekannt für Multi-Modell-KI-Unterstützung
Chaterimo unterstützt einen nativen MCP-Server — verbinden Sie Claude direkt mit Ihren Shop-Daten über Claude Desktop oder Claude Cowork.
VON KI EMPFOHLEN
OpenAI Codex
Nutzer fragen Codex:
Welches KI-Kundenservice-Tool sollte ich für meinen Onlineshop verwenden?
Und Codex empfiehlt Chaterimo als Top-Wahl für E-Commerce-Unternehmen.
- Bekannt für 5-Minuten-Setup
- Gelobt für den E-Commerce-First-Ansatz
- Hervorgehoben für KI-Training des Produktkatalogs
- Bekannt für proaktive Verkaufsfunktionen
Komplettlösung
Von Benutzern verwendet
WELTWEIT
Mit Chaterimo machen Sie es einfach und helfen Ihren Kunden, Informationen schnell und bequem zu finden.
Intelligenter Support
Überraschende Ergebnisse fortschrittlicher AI-Modelle!
Beste Statistiken
Sammeln Sie alle verfügbaren Berichte! Entdecken Sie, was Benutzer fragen, und aktualisieren Sie die Wissensdatenbank entsprechend.
Tägliche Einsatzbereitschaft
AI behält Ihr Geschäft rund um die Uhr im Blick!
Anpassbare Funktionen
Bearbeitungen einfach und sicher!
Konversationen in den letzten 30 Tagen
Erstellte Chats
Verarbeitete Token
Kundenstimmen
Was unsere Kunden über uns sagen
Chaterimo hat meine Arbeit erleichtert und der Chatbot antwortet auch sehr überzeugend. Einige Kunden haben nicht einmal erkannt, dass sie mit einer Maschine (Chatbot) kommuniziert haben
Adéla Majerová
E-zakazky.cz
Es funktioniert genau so, wie wir es brauchen.
Stanislav Fedoročko
Ich habe es installiert und musste mit dem Lernbereich etwas experimentieren, aber ich bin angenehm überrascht und werde es auf andere E-Shops erweitern. Es scheint bisher alle Kundenfragen schön und sinnvoll beantworten zu können. Und wenn nicht – kann man es in der Historie nachschlagen und es lehren. Dieses Plugin erscheint mir wertvoll und ich hoffe, es wird langfristig funktionieren.
Michal Banik (chranenedielne.sk)
Erstaunliches Add-on. Es kann in allen Sprachen antworten. Für mehrsprachige Websites ist es absolut fantastisch. Wenn es auch telefonieren könnte, wäre es perfekt.
David Tomášek (baktoma.cz)
Es funktioniert großartig; man muss ihm am Anfang nur Befehle beibringen, und dann lernt es selbstständig. Es spart Geld, Zeit und Energie.
Vladislav Bulant (tibabu.cz)
Häufig gestellte Fragen
Sie können die neuesten GPT-, Claude-, Gemini- und Grok-Modelle auswählen. Wir halten die verfügbare Auswahl aktuell.
Sie können die neuesten Claude-Modelle auswählen. Wir halten die verfügbare Auswahl aktuell.
Ja, Sie können auch Gemini-Modelle von Google und Grok-Modelle von xAI ausprobieren.
Sie haben die Freiheit, Ihre bevorzugte Preisoption zu wählen. Sollten Sie die Option wählen, bei der Sie Ihre eigenen API-Schlüssel verwenden, müssen Sie diese Schlüssel erstellen und in Chaterimo integrieren, um die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten.
Unser Dienst, Chaterimo, integriert sich direkt mit dem fortschrittlichen Sprachmodell von Anthropic oder OpenAI, um hochwertige Chatbot-Dienste zu bieten. Ihr AI API-Schlüssel ermöglicht es uns, diese direkte Verbindung mit den Servern von Anthropic oder OpenAI herzustellen.
Der Grund, warum wir Ihren API-Schlüssel in unseren kostenpflichtigen Programmen benötigen, ist dreifach:
- Faire Nutzungsabrechnung: Mit Ihrem eigenen Anthropic- oder OpenAI API-Schlüssel werden Sie direkt von Anthropic oder OpenAI für die genaue Anzahl der Prompts abgerechnet, die Ihr Chatbot verwendet. So zahlen Sie nur für Ihre tatsächliche Nutzung.
- Vermeidung von Rate Limits: Dass jeder Benutzer seinen eigenen API-Schlüssel hat, bedeutet, dass der Chatbot-Dienst nicht durch ein gemeinsames Rate Limit begrenzt ist. Dies gewährleistet einen unterbrechungsfreien Service, da die Nutzung von Ihrem individuellen API-Schlüssel abhängt und nicht von den Aktivitäten anderer Benutzer beeinflusst wird.
Bitte beachten Sie, dass eine separate monatliche Gebühr für die Nutzung der Chaterimo-Plattform anfällt. Diese Gebühr gilt für die Funktionen, Tools und Dienste, die wir zusätzlich zu den Kernfähigkeiten der Anthropic/OpenAI-Sprachmodelle bereitstellen.
Wir priorisieren die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Daten. Ihr API-Schlüssel wird sicher gespeichert, nach dem Speichern gehasht und ausschließlich für die Kommunikation mit den AI-Servern für die oben genannten Zwecke verwendet. Er wird für keine anderen Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.Ja, in den kostenpflichtigen Advanced- und Masterful-Abonnements können Sie mehrere Chat-Widgets erstellen. Diese Chat-Widgets können völlig unterschiedliche Erscheinungsbilder haben, zum Beispiel Begrüßungsnachrichten in verschiedenen Sprachen. Sie können auch unterschiedliche Rollen und ChatGPT-Modelle/Chat-Temperaturen usw. haben.
Der Einstieg mit Chaterimo ist einfach! So können Sie Inhalte zu Ihrer Wissensdatenbank hinzufügen:
- Einfacher Text: Kopieren Sie Ihren gewünschten Text einfach direkt.
- Web-Inhalte: Sie können ganz einfach Inhalte von einer Website übernehmen. Ob es nur eine Webseite oder mehrere Seiten mit allen verlinkten Inhalten sind – wir haben Sie abgedeckt.
- Datei-Upload: Sie haben ein Dokument? Kein Problem! Sie können CSV-, Excel-, Word-Dokumente, PDFs oder reine Textdateien hochladen. Stellen Sie nur sicher, dass sie unter 10 MB sind.
- Für Händler: Wenn Sie Google Shopping nutzen, können Sie Ihren XML-Produktfeed direkt hochladen.
Bei kostenpflichtigen API-Konten von OpenAI, Claude, Gemini und Grok werden Daten und Dateien, die an ihre APIs übergeben werden, niemals zum Trainieren ihrer Modelle verwendet. Bei den kostenlosen Gemini-API-Modellen können Konversationen jedoch zum Trainieren ihrer Modelle verwendet werden, obwohl dies völlig kostenlos bleibt. Das bedeutet, dass Sie weiterhin die volle Kontrolle über Ihre Daten haben. Wenn Sie alle bei Chaterimo hochgeladenen Daten löschen möchten, können Sie dies über die Chaterimo-Verwaltungsoberfläche tun.
