Chatbot pentru asistență clienți și vânzări
Cu ChatGPT, Claude, Gemini și Grok

Folosind capacitățile avansate ale ChatGPT, Claude, Gemini sau Grok, oferim magazinelor online și site-urilor un serviciu de asistență pentru clienți cu AI care reduce semnificativ costurile și economisește timp.

Încercați gratuit Solicitați o demonstrație

Chatbotul Chaterimo pentru asistența clienților

Chatbotul Chaterimo pentru asistența clienților

Chatbotul Chaterimo pentru asistența clienților

Chatbotul Chaterimo pentru asistența clienților

Convingeți-vă! Încercați să conversați cu site-ul Chaterimo.

EVALUARE COMPARATIVĂ AI

Evaluarea comparativă a modelelor AI — primele 5

Ce model AI oferă cea mai bună asistență pentru clienți? Consultați rezultatele evaluării noastre anonimizate.

CEL MAI BUN REZULTAT GENERAL

ChatGPT 6 Luna

66,4

POZIȚIE 2

ChatGPT 6 Sol

61,8

POZIȚIE 3

Claude Haiku 4.5

58,1

POZIȚIE 4

4

Grok 4.1 Fast

57,5

POZIȚIE 5

5

Gemini 3.8 Flash

55,9

Vedeți toate rezultatele evaluării

Cine folosește platforma Chaterimo?

De ce Chaterimo?

Platforma de asistență pentru clienți cu AI accesibilă și flexibilă, asupra căreia aveți control deplin

Configurați în câteva minute, nu în luni. Plătiți mai puțin, personalizați mai mult și lăsați AI-ul să ofere asistență clienților non-stop.

CONFIGURARE ÎN 5 MINUTE

Porniți în câteva minute, nu în luni

În timp ce concurenții necesită săptămâni de configurare și antrenare, Chaterimo vă permite să începeți imediat:

Instalare cu un singur clic pentru Shopify, Shoptet, Upgates și alte platforme
Panou de control intuitiv — fără cunoștințe tehnice necesare
Rol de chatbot predefinit pentru comerțul electronic
Începeți imediat să răspundeți clienților cu AI

Timp mediu până la prima conversație: 30 de secunde

RAPORT CALITATE-PREȚ IMBATABIL

Cea mai rentabilă soluție AI

De ce să plătiți de 10 ori mai mult pentru aceeași tehnologie AI? Chaterimo oferă cele mai flexibile tarife din domeniu:

Folosiți propriile chei API

Folosiți propriile chei API OpenAI, Anthropic, Google Gemini sau xAI Grok — plătiți doar pentru consum, cu mesaje AI nelimitate

Economisiți 70–90%

Comparativ cu concurenții care percep 50–100 $ sau mai mult per agent/lună, cu un număr limitat de mesaje AI

Fără taxe ascunse. Fără taxe pe conversație. Doar tarife transparente și accesibile.

TRANSFER INTELIGENT

AI + oameni = asistență excelentă

Când AI-ul își atinge limitele, sistemul nostru inteligent de solicitări se asigură că niciun client nu este omis:

AI-ul poate colecta automat date de contact și crea solicitări pentru probleme complexe
Agenții nu mai pierd timp așteptând conversații live — lucrează la solicitări când le este convenabil
Urmăriți timpul de rezolvare, performanța agenților și satisfacția clienților
Transfer complet al contextului — agenții văd întregul istoric al conversației

VÂNZĂRI PROACTIVE

Atrageți, ajutați, transformați vizitatorii în clienți

Contactați automat vizitatorii la momentul potrivit cu mesaje personalizate care îi îndrumă spre o acțiune.

Declanșatoare temporizate: inițiați conversația după un interval personalizat
Direcționare pe pagini: pe întregul site sau doar pe anumite pagini
Mai multe reguli pentru fiecare widget, cu activare și dezactivare individuală
Instrucțiuni AI personalizate pentru vânzări și asistență
Mesaje generate de AI sau mesaje directe
Urmărirea completă a conversațiilor în istoricul chatului

Logica inteligentă a sesiunii împiedică repetarea mesajelor în timpul aceleiași vizite.

AGENȚI AI PERSONALIZAȚI

Stabiliți regulile și tonul conversației

Controlați complet instrucțiunile de sistem pentru a defini exact comportamentul AI-ului — dați agentului un nume, stabiliți tonul și regulile și adaptați-l pentru asistență sau vânzări.

Controlul instrucțiunilor de sistem

Editați instrucțiunile de bază care ghidează modelul lingvistic

Identități personalizate

Dați fiecărui agent un nume, un rol și o identitate

Ton și reguli

Stabiliți stilul, acțiunile permise și interzise și regulile de transfer către un operator

Instrucțiuni specifice fiecărui rol

Creați agenți pregătiți pentru asistență sau orientați spre vânzări, în funcție de obiectiv

PREGĂTIT PENTRU COMERȚUL ELECTRONIC

AI care vă cunoaște afacerea

Conectați Shopify, Shoptet sau alte platforme pentru asistență inteligentă privind comenzile:

Urmărirea comenzilor: AI-ul preia imediat starea comenzii și estimările de livrare
Întrebări despre produse: Răspunsuri detaliate despre specificații, disponibilitate și recomandări
Gestionarea retururilor: Îndrumați clienții prin politicile și procedurile de retur
Ajutor personalizat: Consultați istoricul comenzilor pentru a oferi asistență adaptată contextului

Clienții raportează o rezolvare a problemelor cu 40% mai rapidă datorită datelor integrate despre comenzi

ANTRENAȚI-VĂ AI-UL

Construiți o bază de cunoștințe de nivel expert

Mai multe modalități de a transforma asistentul AI într-un expert în afacerea dumneavoastră:

Importați întregul catalog de produse, inclusiv descrieri, prețuri și specificații

Sincronizare în timp real cu sistemele dumneavoastră pentru informații mereu actuale

Extrageți automat conținutul site-ului, inclusiv prin hărți ale site-ului

Fișiere PDF, Word, Excel și CSV — până la 10 MB fiecare

ÎN STILUL DUMNEAVOASTRĂ

Mai mult decât o bulă de chat

Oferiți clienților mai multe modalități de a interacționa cu asistentul AI:

Widget de chat

Bulă flotantă clasică, accesibilă în permanență

iFrame încorporat

Integrare pe o pagină întreagă pentru întrebări frecvente sau asistență

În plus, conectați-vă cu:

Facebook Messenger

RECOMANDAT DE AI

Claude Cowork

Oamenii întreabă Claude Cowork:

Care este cel mai bun chatbot AI pentru magazinul meu Shopify?

Iar Claude recomandă Chaterimo drept una dintre cele mai bune opțiuni pentru asistența clienților cu AI în comerțul electronic.

Recunoscut pentru tarifele accesibile
Apreciat pentru integrarea ușoară cu Shopify
Remarcat pentru flexibilitatea folosirii propriilor chei API
Remarcat pentru compatibilitatea cu mai multe modele AI

Chaterimo oferă un server MCP nativ — conectați Claude direct la datele magazinului prin Claude Desktop sau Claude Cowork.

RECOMANDAT DE AI

OpenAI Codex

Oamenii întreabă Codex:

Ce instrument AI de asistență pentru clienți ar trebui să folosesc pentru magazinul meu online?

Iar Codex recomandă Chaterimo drept una dintre cele mai bune opțiuni pentru afacerile de comerț electronic.

Recunoscut pentru configurarea în 5 minute
Apreciat pentru orientarea către comerțul electronic
Remarcat pentru antrenarea AI-ului cu catalogul de produse
Remarcat pentru funcțiile de vânzări proactive

Care sunt opțiunile de integrare?

Zoho CRM

Pipedrive

HubSpot

Zoho CRM

Pipedrive

HubSpot

O soluție completă

Folosit de utilizatori

DIN ÎNTREAGA LUME

Cu Chaterimo, ajutați-vă clienții să găsească informații rapid și ușor.

lightning-speed

lightning-speed-dark

Asistență inteligentă

Rezultate surprinzătoare oferite de modele AI avansate!

best-statistics

best-statistics-dark

Statistici detaliate

Consultați toate rapoartele disponibile! Descoperiți ce întreabă utilizatorii și actualizați baza de cunoștințe în consecință.

all-night

all-night-dark

Pregătit în fiecare zi

AI-ul are grijă de afacerea dumneavoastră non-stop!

editable-features

editable-features-dark

Funcții personalizabile

Modificări simple și sigure!

earth-plane

earth-plane-dark

Conversații în ultimele 30 de zile

Chatboturi create

Tokenuri procesate

Mărturie

Ce spun clienții despre noi

Chaterimo mi-a ușurat munca, iar chatbotul răspunde foarte convingător. Unii clienți nici nu și-au dat seama că vorbeau cu un program (chatbot).

Adéla Majerová

E-zakazky.cz

Funcționează și răspunde așa cum avem nevoie.

Stanislav Fedoročko

L-am instalat și a trebuit să experimentez puțin cu partea de antrenare, dar sunt plăcut surprins și îl voi extinde și la alte magazine online. Până acum pare să răspundă frumos și pertinent la toate întrebările clienților. Iar când nu reușește, puteți găsi conversația în istoric și îl puteți învăța. Acest modul mi se pare valoros și sper să funcționeze pe termen lung.

Michal Banik (chranenedielne.sk)

Un modul extraordinar. Poate răspunde în toate limbile. Pentru site-urile multilingve este absolut fantastic. Dacă ar putea și să efectueze apeluri telefonice, ar fi perfect.

David Tomášek (baktoma.cz)

Funcționează excelent; trebuie doar să-l învățați comenzile la început, apoi învață singur. Economisește bani, timp și energie.

Vladislav Bulant (tibabu.cz)

Întrebări frecvente

Puteți alege cele mai recente modele GPT, Claude, Gemini și Grok. Actualizăm în permanență lista modelelor disponibile.

Puteți alege cele mai recente modele Claude. Actualizăm permanent selecția disponibilă.

Da, puteți încerca și modelele Gemini de la Google și Grok de la xAI.

Aveți libertatea de a alege varianta de tarifare preferată. Dacă alegeți varianta cu propriile chei API, trebuie să creați aceste chei și să le integrați în Chaterimo pentru a asigura funcționarea corectă.

Serviciul nostru, Chaterimo, se integrează direct cu modelul lingvistic avansat Anthropic sau OpenAI pentru a oferi servicii chatbot de calitate. Cheia API AI ne permite să stabilim această conexiune directă cu serverele Anthropic sau OpenAI.

Solicităm cheia dumneavoastră API pentru planurile plătite din trei motive:

Facturare în funcție de consum: cu propria cheie API Anthropic sau OpenAI, sunteți facturat direct de Anthropic sau OpenAI pentru numărul exact de solicitări folosite de chatbot. Astfel, plătiți doar pentru consumul real.
Evitarea limitelor comune: fiecare utilizator are propria cheie API, astfel încât serviciul chatbot nu este restricționat de o limită comună de solicitări. Utilizarea depinde de cheia dumneavoastră și nu este afectată de activitatea altor utilizatori.

Pentru utilizarea platformei Chaterimo se percepe separat un abonament lunar. Acesta acoperă funcțiile, instrumentele și serviciile pe care le oferim în completarea capacităților de bază ale modelelor lingvistice Anthropic/OpenAI.

Acordăm prioritate securității și confidențialității datelor dumneavoastră. Cheia API este stocată în siguranță, criptată după salvare și folosită exclusiv pentru comunicarea cu serverele AI în scopurile descrise mai sus. Nu este folosită în alte scopuri și nu este divulgată altor terți.

Da. Planurile plătite Advanced și Masterful permit crearea mai multor widgeturi de chat. Acestea pot avea aspecte complet diferite, de exemplu mesaje inițiale în limbi diferite. Puteți configura și roluri, modele ChatGPT, temperaturi ale conversației și alte setări distincte.

Este ușor să începeți cu Chaterimo! Iată cum puteți adăuga conținut în baza de cunoștințe:

Text simplu: copiați și lipiți direct textul dorit.
Conținut web: puteți prelua ușor conținutul unui site, fie că este vorba despre o singură pagină sau despre mai multe pagini și conținutul lor asociat.
Încărcare de fișiere: puteți încărca fișiere CSV, Excel, Word, PDF sau text simplu. Asigurați-vă că au mai puțin de 10 MB.
Pentru comercianți: dacă folosiți Google Shopping, puteți încărca direct feedul XML de produse.

În cazul conturilor API plătite OpenAI, Claude, Gemini și Grok, datele și fișierele trimise către API nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor. Pentru modelele API Gemini din nivelul gratuit, conversațiile pot fi însă folosite la antrenare, serviciul rămânând complet gratuit. Păstrați controlul asupra datelor dumneavoastră. Dacă doriți să ștergeți toate datele încărcate în Chaterimo, puteți face acest lucru din interfața de administrare Chaterimo.

Articole despre AI

Cel mai bun live chat accesibil pentru Shopify (2026): 8 aplicații pentru magazine mici

Căutați cea mai bună aplicație de live chat pentru Shopify? Consultați opțiunile pentru 2026, avantajele, dezavantajele și când merită să adăugați AI pentru reducerea solicitărilor.

Serverul MCP Chaterimo: conectați Claude AI la chatbotul dvs. (2026)

Conectați Claude Desktop sau Claude Code la chatbotul Chaterimo prin MCP. Citiți conversații, actualizați instrucțiunile AI și verificați analizele direct din Claude. Configurare pas cu pas (2026).

Cum creați un chatbot pentru comerț electronic?

Aflați cum să creați și să integrați un chatbot AI pentru comerț electronic folosind Chaterimo. Creșteți vânzările, automatizați asistența și îmbunătățiți experiența utilizatorilor cu acest ghid pas cu pas.

Doriți o demonstrație pentru site-ul sau magazinul dumneavoastră online? O construim GRATUIT!

Solicitați o demonstrație astăzi

Dacă aveți un magazin online (de exemplu Shopify), feedul XML pentru Google Shopping ajută chatbotul să înțeleagă mai bine produsele dumneavoastră.

I confirm that I have read and agree to the data processing terms

Copyright © Chaterimo