Návod · MCP server pre Claude

Chaterimo MCP server: prepojte Claude so svojím AI chatbotom

Pridajte Chaterimo do Claude ako vlastný konektor a čítajte konverzácie, tikety a analytiku alebo meňte nastavenia chatbota. Jedna URL a prihlásenie OAuth.

· Zakladateľ Chaterima Publikované Aktualizované 7 min čítania Čeština, Deutsch, English, Español, Italiano, Português, Română
MCP · OAuth · /mcp-readonly · /mcp

V skratke

  1. 01MCP server Chaterimo umožňuje, aby Claude čítal vaše údaje v aplikácii Chaterimo (konverzácie, analytiku, produkty, tikety, leady, pravidlá predajného agenta a textové záznamy znalostnej bázy) a s plným prístupom aj menil nastavenia chatbota.
  2. 02V Claude ho pridáte ako vlastný konektor s jednou URL a prihlásite sa svojím účtom Chaterimo (OAuth); nepotrebujete kód ani API kľúč.
  3. 03S URL iba na čítanie (https://www.chaterimo.com/mcp-readonly) dostane Claude 14 nástrojov, ktoré len čítajú; URL s plným prístupom (https://www.chaterimo.com/mcp) pridáva 10 nástrojov, ktoré menia živého chatbota.
  4. 04Počet volaní je obmedzený pre každú organizáciu: 5 denne bez plánu, 100 denne v skúšobnej verzii a 1 000 denne v platenom pláne.
  5. 05Claude Code môže použiť rovnaké URL ako vzdialený MCP server; klienti bez OAuth používajú URL s tokenom zo stránky Vývojárske API.

Čo budete potrebovať

  • Účet Chaterimo. MCP server môže používať každý plán aj skúšobná verzia zdarma; denný limit závisí od plánu.
  • Účet Claude. Vlastné konektory fungujú v plánoch Free, Pro, Max, Team a Enterprise; Free povoľuje jeden vlastný konektor.
  • V Claude Team alebo Enterprise: konektor najprv pridá vlastník organizácie v Claude.
Obsah 8
  1. Čo môže Claude čítať a meniť
  2. Postup
  3. Claude Code a ďalší MCP klienti
  4. Limity
  5. Ako overiť, že to funguje
  6. Riešenie problémov
  7. Ďalší krok
  8. Časté otázky

MCP server Chaterimo prepojí Claude s vaším účtom Chaterimo. Claude potom môže čítať konverzácie, analytiku, produkty, tikety a leady vášho chatbota a s plným prístupom aj meniť jeho nastavenia, a to všetko priamo z chatu v Claude. V Claude ho pridáte ako vlastný konektor s jednou URL a prihlásite sa svojím účtom Chaterimo; programovať nemusíte. MCP (Model Context Protocol) je otvorený štandard, cez ktorý sa AI aplikácie ako Claude pripájajú k nástrojom a údajom v iných systémoch.1

Čo môže Claude čítať a meniť

Chaterimo ponúka dve URL konektora. Pri oboch Claude uvidí len údaje organizácie, ktorú si vyberiete pri prihlásení.

Prístup URL Nástroje Čo Claude môže robiť
Len na čítanie https://www.chaterimo.com/mcp-readonly 14 Čítať údaje; nič nemení
Plný prístup https://www.chaterimo.com/mcp 24 Čítať údaje a meniť chatbota

Nástroje podľa oblasti (nástroj je jedna akcia, ktorú Claude môže zavolať):

Oblasť Nástroje na čítanie (obe URL) Nástroje na zápis (len plný prístup)
Chatboty list_chatbots, get_chatbot update_chatbot_instructions, update_chatbot_model, update_chatbot_language, update_chatbot_settings
Chatovacie okno v get_chatbot update_widget_appearance, update_widget_messages
Konverzácie list_conversations, get_conversation žiadne
Produkty search_products, list_products žiadne
Tikety list_tickets, get_ticket žiadne
Leady list_leads žiadne
Analytika get_analytics, get_dashboard žiadne
Pravidlá predajného agenta list_sales_rules žiadne
Znalostná báza (textové záznamy) list_knowledge_base_entries, get_knowledge_base_entry create_knowledge_base_entry, update_knowledge_base_entry, delete_knowledge_base_entry, retrain_chatbot

Nástroje na zápis menia živého chatbota priamo; koncept neexistuje. Nový alebo zmenený textový záznam sa k chatbotovi dostane po retrain_chatbot alebo po nočnom tréningu. Nástroje znalostnej bázy vidia len záznamy zadané ako text (Znalostná báza → Získať dáta → Vstup textu). K načítaným stránkam, nahraným súborom a produktovým feedom sa nedostanú. Testovacie konverzácie z Testovať chatbota nástroje na konverzácie vynechávajú.

Postup

1Vyberte prístup len na čítanie alebo plný prístup

Začnite s URL iba na čítanie. Stačí na zhrnutia nedávnych konverzácií, otvorených tiketov, nových leadov a analytiky. URL s plným prístupom použite, len ak chcete, aby Claude prepísal pokyny chatbota, prepol jeho AI model, zmenil chatovacie okno alebo upravoval textové záznamy znalostnej bázy. V platenom pláne Claude môžete pridať obe, ako dva konektory s rôznymi názvami.

2Skopírujte URL konektora z Chaterima

V menu Chaterima otvorte Vývojárske API (v časti Účet). Rozbaľte MCP konektor pre Claude Desktop / Cowork. Pod Skopírujte túto URL: skopírujte URL iba na čítanie. Pre plný prístup otvorte Potrebujete právo zápisu? Použite URL s plným prístupom a skopírujte tú.

3Pridajte v Claude vlastný konektor

V Claude na webe alebo v desktopovej aplikácii Claude otvorte Customize → Connectors, vyberte + Add a potom Add custom connector.2 Ako názov zadajte Chaterimo, vložte URL a vyberte Continue. Claude zistí, že Chaterimo používa prihlásenie; zistené nastavenia ponechajte, vyberte Continue a potom Add.

V Claude Team a Enterprise pridá konektor pre celú organizáciu vlastník v Organization settings → Connectors (Add → Custom → Web). Každý člen potom pri konektore v Customize → Connectors vyberie Connect.2

4Prihláste sa a povoľte prístup

Claude otvorí Chaterimo vo vašom prehliadači. Prihláste sa svojím účtom Chaterimo. Stránka Autorizovať konektor zobrazí typ konektora (MCP iba na čítanie alebo MCP s plným prístupom) a Požadovaný prístup. Ak vlastníte viac organizácií, vyberte jednu v poli Organizácia; konektor uvidí len túto organizáciu. Kliknite na Autorizovať konektor.

Claude potom dostane prístupový token. Nikdy ho nevidíte ani nekopírujete. Token platí jednu hodinu a Claude ho na pozadí obnovuje až 30 dní; potom sa prihlásite znova.

5Zapnite konektor v chate a pýtajte sa

V chate v Claude vyberte vľavo dole +, potom Connectors a zapnite Chaterimo pre túto konverzáciu.2 Potom sa pýtajte bežnými slovami, napríklad:

  • „Zobraz mi posledných 5 konverzácií z Chaterima.“
  • „Ako si vedie môj chatbot tento týždeň?“
  • „Sú nejaké otvorené tikety podpory?“
  • „Zobraz leady zachytené tento týždeň.“
  • „Zhrň otázky o doprave za posledných 7 dní a povedz mi, čo chýba v mojej znalostnej báze.“

Claude si nástroje vyberá sám. Jedna otázka môže potrebovať niekoľko volaní nástrojov, napríklad zoznam konverzácií a potom každú konverzáciu.

Claude Code a ďalší MCP klienti

Claude Code pridá vzdialený MCP server jedným príkazom a prihlási sa príkazom /mcp.3

bash claude mcp add --transport http chaterimo https://www.chaterimo.com/mcp-readonly

Potom v Claude Code spustite /mcp, vyberte Chaterimo a dokončite prihlásenie v prehliadači ako v kroku 4. Chaterimo zaregistruje Claude Code ako klienta OAuth automaticky, takže nepotrebujete client ID ani secret.3

MCP klienti bez OAuth namiesto toho používajú URL s tokenom. V časti Vývojárske API kliknite na Vytvoriť API kľúč, zaškrtnite Rozsahy oprávnení, ktoré klient smie používať, a kliknite na Vytvoriť kľúč. Časť Staršie URL s tokenom — pre klientov bez podpory OAuth potom pre kľúč zobrazí URL iba na čítanie a URL s úplným prístupom. Nástroje URL s tokenom zodpovedajú rozsahom oprávnení jej kľúča.

Upozornenie

URL s tokenom funguje bez prihlásenia, takže ktokoľvek, kto ju má, môže čítať vaše údaje. Zaobchádzajte s ňou ako s heslom: nikdy ju nezdieľajte a nikdy ju neukladajte do repozitára (v Claude Code ju nepridávajte s --scope project, ktorý ju zapíše do zdieľaného súboru .mcp.json). Ak URL unikne, kliknite pri jej kľúči na stránke Vývojárske API na Odvolať.

Limity

Každé volanie nástroja sa počíta ako jedno volanie. Limity platia pre celú organizáciu a zdieľajú ich všetky jej konektory a API kľúče (MCP stránka Chaterima, október 2026):

Plán Volania za minútu Volania za deň
Bez aktívneho plánu 5 5
Skúšobná verzia zdarma 10 100
Platený plán 30 1 000

Denné počítadlo sa vynuluje o polnoci pražského času. Aktuálnu spotrebu nájdete v Vývojárske API → Využitie MCP & Limity (Dnes využité).

Ako overiť, že to funguje

  1. V novom chate v Claude so zapnutým konektorom sa opýtajte „Vypíš moje chatboty.“ Claude zavolá list_chatbots a odpovie názvami vašich chatbotov.
  2. V aplikácii Chaterimo otvorte Vývojárske API. Hodnota Dnes využité v časti Využitie MCP & Limity vzrástla o počet volaní.
  3. S konektorom iba na čítanie požiadajte Claude, aby zmenil uvítaciu správu. Nedokáže to: konektor iba na čítanie neponúka nástroje na zápis.

Riešenie problémov

Claude zobrazí „Couldn't connect“
Odstráňte konektor v Claude a pridajte ho znova. Ak to stále zlyháva, pridajte ho ešte raz a v časti OAuth client zvoľte Use your own OAuth client. Ako client ID zadajte ľubovoľný text, napríklad chaterimo, secret nechajte prázdny a prihláste sa ako obvykle. Ak vaše dialógové okno namiesto toho zobrazuje Advanced settings, zadajte client ID tam.4
„MCP daily limit reached for this organisation.“
Organizácia vyčerpala volania na dnešný deň. Počkajte do polnoci pražského času, alebo si v cenníku vyberte plán s vyšším limitom.
„MCP minute limit reached for this organisation.“
Príliš veľa volaní za jednu minútu. Počkajte minútu a opýtajte sa znova.
„This connector is read-only and does not expose write tools.“
Pripojili ste URL iba na čítanie. Ak má Claude meniť chatbota, pridajte druhý konektor s URL s plným prístupom.
Claude nevidí nástroje znalostnej bázy
Konektor bol pridaný skôr, ako nástroje znalostnej bázy existovali. Odstráňte ho, pridajte ho znova a na stránke Autorizovať konektor povoľte prístup k znalostnej báze.
Claude zobrazuje údaje inej organizácie
Konektor patrí organizácii, ktorú ste vybrali pri prihlásení. Odstráňte ho, pridajte ho znova a vyberte správnu organizáciu.
„Invalid or revoked MCP token“
Kľúč URL s tokenom bol odvolaný. Vytvorte nový kľúč a použite jeho URL.

Ďalší krok

Požiadajte Claude, aby prečítal konverzácie z minulého týždňa a vypísal otázky, na ktoré váš chatbot nevedel dobre odpovedať. Chýbajúce fakty doplňte do znalostnej bázy a potom porovnajte modely na rovnakých otázkach podľa nášho návodu na výber LLM pre zákaznícku podporu. Náš výskum AI zákazníckej podpory v e-commerce ukazuje, na čo a kedy sa zákazníci pýtajú.

  1. Model Context Protocol, „What is the Model Context Protocol (MCP)?“, citované 19. 10. 2026, https://modelcontextprotocol.io/docs/getting-started/intro ↑

  2. Anthropic, „Get started with custom connectors using remote MCP“, citované 19. 10. 2026, https://support.claude.com/en/articles/11175166-get-started-with-custom-connectors-using-remote-mcp ↑↑↑

  3. Anthropic, „Connect Claude Code to tools via MCP“, citované 19. 10. 2026, https://code.claude.com/docs/en/mcp ↑↑

  4. Anthropic, „Add a connector that isn't in the directory“, citované 20. 10. 2026, https://claude.com/docs/connectors/custom/add-unlisted ↑

TémyIntegrácie a APIAI zákaznícka podpora

Časté otázky

Ktoré plány Chaterimo môžu používať MCP server?

Každý plán vrátane skúšobnej verzie zdarma. Plán určuje limit, ktorý je 100 volaní denne v skúšobnej verzii a 1 000 denne v platenom pláne.

Môže Claude cez MCP meniť môjho chatbota?

Len cez URL s plným prístupom. Potom môže prepísať pokyny, prepnúť AI model a jazyk, zmeniť chatovacie okno a jeho texty, upravovať textové záznamy znalostnej bázy a spustiť pretrénovanie. URL iba na čítanie nemôže nič zmeniť.

Vidí Claude e-mailové adresy mojich zákazníkov?

Áno, ak ich Chaterimo ukladá. Leady a tikety obsahujú kontaktné údaje a konverzácie obsahujú to, čo zákazníci napísali. Claude tieto údaje spracúva podľa podmienok vášho účtu Claude, preto pripojte účet Claude, ktorý vaša firma schválila pre údaje zákazníkov.

Čo Chaterimo o volaniach zaznamenáva?

Pri každom volaní názov nástroja, čas, ako dlho trvalo, či zlyhalo, názvy a veľkosti argumentov a veľkosť odpovede; za každý deň IP adresu a klienta pripojenia. Obsah, ktorý Claude číta alebo posiela, Chaterimo neukladá.

Potrebujem pre Claude API kľúč Chaterimo?

Nie. Claude sa prihlási vaším účtom Chaterimo (OAuth). API kľúče a URL s tokenom sú len pre klientov bez podpory OAuth.

Zobraziť všetko

Návod · Prvý AI chatbot

Začíname: váš prvý AI chatbot v 4 krokoch

Zaregistrujte sa, pripojte e-shop alebo pridajte obsah, vyberte AI model a umiestnite chatovacie okno na web. Úvodný návod pre e-shopy.

Aktualizované 7 min čítania

Výskum · AI zákaznícka podpora

Stav AI zákazníckej podpory v e-commerce 2026

1,09 milióna správ zákazníkov z až 95 e-shopov, február – máj 2026. Koľko zvládne AI, kedy sa zákazníci pýtajú a aké modely e-shopy používajú.

Aktualizované 3 min čítania

Zoznam zmien

  1. Prepísané pre aktuálne nastavenia konektorov v Claude a 24 nástrojov servera a presunuté do nového blogu.
  2. Zverejnené.
chaterimo logo

Copyright © Chaterimo

about-icon