Cercetare · Asistență clienți cu AI
Starea asistenței clienți cu AI în comerțul electronic 2026
1,09 milioane de mesaje din până la 95 de magazine online, februarie – mai 2026. Cât preia AI-ul, când scriu clienții și ce modele aleg magazinele.
Temă · 7
Modele LLM în asistența clienți
Cercetare
Cercetare · Modele LLM
Cea mai bună AI pentru asistența clienți: 12 modele testate
ChatGPT, Claude, Gemini și Grok pe 45 de întrebări reale de asistență clienți din magazine online, evaluate orb de un model AI judecător. Ediția 2026 Q3.
Ghiduri
Ghid · Cheie API OpenAI
Cum obțineți o cheie API OpenAI pentru Chaterimo
Creați un cont OpenAI Platform, adăugați credite preplătite, creați o cheie API secretă și conectați-o la Chaterimo drept cheie API proprie (BYOK).
Ghid · Cheie API Gemini
Cum obțineți o cheie API Gemini pentru Chaterimo
Conectați-vă la Google AI Studio, creați o cheie API Gemini, configurați facturarea proiectului și conectați cheia la Chaterimo drept cheie proprie (BYOK).
Ghid · Cheie API Anthropic
Anthropic Console: cheia API Claude pentru Chaterimo
Înregistrați-vă în Anthropic Console (acum Claude Console), cumpărați credite, creați cheia API Claude și conectați-o la Chaterimo ca cheie proprie (BYOK).
Articole
Articol · Modele LLM
Cum alegeți un LLM pentru asistența clienți
Acuratețe pe datele proprii, viteză, cost și ton. Cum comparați ChatGPT, Claude, Gemini și Grok într-un magazin online și le testați pe întrebări proprii.
Articol · ChatGPT pentru site
ChatGPT pe site-ul dumneavoastră: asistență clienți cu AI
Cum puneți ChatGPT și alte modele AI pe site sau în magazinul online pentru asistența clienți: datele necesare, cheile API, costul și confidențialitatea.
