Návod · Squarespace

Ako pridať AI zákaznícku podporu na Squarespace

Natrénujte AI chatbota Chaterimo na svojom webe na Squarespace a pridajte chatovací widget jedným riadkom kódu v Code Injection, krok za krokom.

· Zakladateľ Chaterima Publikované Aktualizované 5 min čítania Čeština, Deutsch, English, Español, Italiano, Português, Română
/sitemap.xml · Code Injection · </body>

V skratke

  1. 01Chaterimo pridá AI chatbota na web na Squarespace jedným riadkom kódu, ktorý načíta chatovací widget na každej stránke.
  2. 02Riadok vložíte raz do poľa Footer v Code Injection na Squarespace, ktoré Squarespace ponúka v plánoch Core, Plus a Advanced a v niektorých starších plánoch.
  3. 03Chatbot odpovedá zo znalostnej bázy: zo stránok importovaných zo sitemap na adrese `/sitemap.xml`, z vašich textov a súborov.
  4. 04Chatovací widget beží len na doménach uvedených v poli Povolené domény v aplikácii Chaterimo, preto uveďte svoju doménu a, ak ju používate, aj vstavanú doménu squarespace.com.

Čo budete potrebovať

  • Web na Squarespace v pláne s code injection: Core, Plus, Advanced alebo niektoré staršie plány.
  • Účet Chaterimo. Registráciou sa začne 7-dňová skúšobná verzia so všetkými funkciami.
  • Obsah, z ktorého má chatbot odpovedať: vaše stránky, texty alebo dokumenty.
Obsah 5
  1. Postup
  2. Ako overiť, že to funguje
  3. Riešenie problémov
  4. Ďalší krok
  5. Časté otázky

Ak chcete pridať AI zákaznícku podporu na web na Squarespace, natrénujte chatbota Chaterimo na svojom obsahu a vložte jeden riadok kódu z Chaterima do poľa Footer v Code Injection na Squarespace. Riadok načíta chatovací widget na každej stránke webu. Návod je určený majiteľom webov a e-shopov na Squarespace, ktorí chcú AI chatbota, ktorý zákazníkom nepretržite odpovedá z ich vlastných stránok.

Postup

1Vytvorte si účet Chaterimo

Zaregistrujte sa v aplikácii Chaterimo a vyplňte polia E-mail, Heslo, Potvrdiť heslo, Názov organizácie a Doména webstránky. Do poľa Doména webstránky zadajte doménu svojho webu na Squarespace, napríklad example.com: na tejto doméne bude chatovací widget bežať. Chaterimo vám pošle token na e-mailovú adresu. Zadajte ho na stránke Aktivácia účtu a kliknite na Odoslať.

Nový účet začína 7-dňovou skúšobnou verziou so všetkými funkciami. Plány po skúšobnej verzii nájdete v cenníku.

2Pridajte obsah do znalostnej bázy

Chatbot odpovedá len z toho, čo mu dáte. V aplikácii Chaterimo otvorte Znalostná báza → Získať dáta a vyberte zdroje:

Extrahovanie z webstránok
V časti Načítať váš sitemap zadajte adresu svojho sitemap a kliknite na Načítať sitemapu. Squarespace ho zverejňuje na adrese /sitemap.xml vašej domény alebo vstavanej domény, napríklad sitename.squarespace.com.1 Vyberte sekcie, ktoré chcete importovať, a kliknite na Importovať vybrané stránky. Jeden import prevezme najviac 2 500 URL. Zapnite Prehľadávať túto mapu stránok denne (automaticky zahrnie nové URL), aby chatbot zostal aktuálny.
Vstup textu
Vložte pravidlá dopravy, vrátenia tovaru, platby a kontakty alebo časté otázky.
Nahrávanie súborov
Nahrajte cenníky, návody alebo obchodné podmienky: PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, TXT alebo obrázky, každý s veľkosťou do 10 MB.
Jednotlivé produkty
Ak predávate len niekoľko produktov, pridajte ich ručne.

Potom otvorte Znalostná báza a kliknite na Trénovať chatbota.

3Otestujte chatbota

Otvorte Testovať chatbota a položte otázky, ktoré vaši zákazníci kladú najčastejšie. Ak je odpoveď nesprávna alebo chýba, doplňte informáciu v kroku 2 a chatbota znova natrénujte. Ak chcete vybrať iný AI model, pozrite pole Typ AI modelu v časti Nastavenia chatu a vloženie; náš slepý test AI modelov v zákazníckej podpore ich porovnáva.

4Skontrolujte povolené domény a skopírujte kód

Otvorte Nastavenia chatu a vloženie. V časti Nastavenia vzhľadu chatbota už pole Povolené domény obsahuje doménu, ktorú ste zadali pri registrácii. Ak návštevníci prichádzajú na web aj cez vstavanú doménu (sitename.squarespace.com), pridajte ju a kliknite na Uložiť zmeny. Povolené sú aj subdomény uvedenej domény a na www. nezáleží.

Potom rozbaľte Inštalácia na web a skopírujte riadok pod Odporúčané: jazykový loader organizácie tlačidlom na kopírovanie vedľa neho. Riadok vyzerá takto:

```html

```

Riadok zostáva rovnaký, aj keď neskôr zmeníte chatbota alebo jeho jazyky, takže ho vložíte len raz.

5Otvorte Code Injection na Squarespace

Code injection je dostupné v plánoch Core, Plus a Advanced a v niektorých starších plánoch.2 Otvorte panel Code Injection svojho webu; článok nápovedy Squarespace „Customize parts of your site with code injection“ naň odkazuje priamo.

6Vložte kód do pätičky

Vložte riadok z kroku 4 do poľa Footer a kliknite na Save. Squarespace pridáva kód pätičky pred uzatváraciu značku </body> každej stránky, teda tam, kam ho Chaterimo odporúča umiestniť.2 Riadok vložte len raz.

Ako overiť, že to funguje

  1. Otvorte svoj web v anonymnom okne prehliadača. Ikona chatu je v rohu stránky. V editore Squarespace môžu byť skripty v náhľade vypnuté, preto kontrolujte živý web.2
  2. Opýtajte sa na svoje produkty alebo služby. Odpoveď by mala vychádzať z obsahu, ktorý ste importovali.
  3. V aplikácii Chaterimo otvorte História chatu. Je tam vaša testovacia konverzácia.

Riešenie problémov

Neviete nájsť Code Injection alebo ho nemôžete uložiť
Váš plán Squarespace možno code injection nezahŕňa. Je dostupné v plánoch Core, Plus a Advanced a v niektorých starších plánoch.2
Ikona chatu sa zobrazuje na živom webe, ale nie v editore
Squarespace môže v náhľade webu vypnúť skripty. Na tom, čo vidia návštevníci, to nič nemení.2 Skontrolujte web v anonymnom okne prehliadača.
Návštevníci vidia „Tento chat nie je na tomto webe dostupný.“
Doména stránky nie je v poli Povolené domény. Pridajte ju, napríklad vstavanú doménu squarespace.com, v časti Nastavenia chatu a vloženie a kliknite na Uložiť zmeny.
„Sitemapu sa nepodarilo načítať. Skontrolujte adresu a skúste to znova.“
Squarespace zobrazuje sitemap, len keď je web verejný.1 Zverejnite web, alebo pridajte stránky po jednej v časti Načítať jeden odkaz alebo ako text v časti Vstup textu.
„Loader organizácie ešte nie je pripravený. Importujte a natrénujte dáta a potom loader obnovte.“
Chaterimo riadok pripraví, keď má znalostná báza dáta. Importujte svoj obsah (krok 2), v časti Znalostná báza kliknite na Trénovať chatbota a potom znova otvorte Nastavenia chatu a vloženie.

Ďalší krok

Prečítajte si, ako vybrať LLM pre zákaznícku podporu, a otestujte dva alebo tri modely na otázkach svojich zákazníkov. Ak Chaterimo nastavujete prvýkrát, začnite návodom prvý AI chatbot v 4 krokoch. Ak váš plán používa vlastný API kľúč, návod na API kľúč OpenAI ukazuje, ako ho získať.

  1. Squarespace Help Center, „View your site map“, citované 19. 10. 2026, https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/206543547 ↑↑

  2. Squarespace Help Center, „Customize parts of your site with code injection“, citované 20. 10. 2026, https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205815908-Using-code-injection ↑↑↑↑↑

TémySquarespaceAI zákaznícka podpora

Časté otázky

Existuje rozšírenie Chaterimo pre Squarespace?

Nie. Chaterimo funguje na Squarespace cez jeden riadok kódu v Code Injection, ktorý načíta chatovací widget na každej stránke.

V ktorých plánoch Squarespace môže bežať chat Chaterimo?

V plánoch, ktoré zahŕňajú code injection, teda Core, Plus, Advanced a niektoré staršie plány.

Musím pri zmene chatbota zmeniť kód?

Nie. Riadok zostáva rovnaký, keď zmeníte nastavenia chatbota, primárneho chatbota alebo smerovanie podľa jazyka, takže ho vložíte len raz.

Zobraziť všetko

Návod · Prvý AI chatbot

Začíname: váš prvý AI chatbot v 4 krokoch

Zaregistrujte sa, pripojte e-shop alebo pridajte obsah, vyberte AI model a umiestnite chatovacie okno na web. Úvodný návod pre e-shopy.

Aktualizované 7 min čítania

Návod · WordPress

Ako pridať AI zákaznícku podporu na WordPress

Natrénujte AI chatbota Chaterimo na svojom webe na WordPresse a pridajte chatovací widget jedným riadkom kódu do pätičky, napríklad pluginom WPCode.

Aktualizované 6 min čítania

Článok · LLM modely

Ako vybrať LLM pre zákaznícku podporu

Presnosť na vašich dátach, rýchlosť, cena a tón. Ako porovnať ChatGPT, Claude, Gemini a Grok pre e-shop a otestovať ich na vlastných otázkach.

Aktualizované 4 min čítania

Zoznam zmien

  1. Prepísané pre aktuálnu aplikáciu Chaterimo a Code Injection na Squarespace, s riešením problémov.
  2. Zverejnené.
chaterimo logo

Copyright © Chaterimo

about-icon